Klantsegmenten (Doelgroep)

Een klantsegment of doelgroep is een specifieke groep die je met je bedrijf wilt bereiken. Als organisatie baken je een groep mensen of bedrijven af, die specifieke kernmerken, behoeften of problemen hebt die jij kunt helpen.

Als bedrijf is het belangrijk om een doelgroep te bepalen, zodat je de boodschap van je bedrijf – met de oplossing die jij biedt voor je doelgroep – gericht kunt verzenden. Hierdoor zorg je voor meerwaarde voor de doelgroep én dat je de tijd en geld op de juiste groep focust die er ook echt iets aan hebben.

Om tot een goede doelgroep te komen, onderscheiden wij vaak de volgende 3 vragen:

  • Welke klanten hebben écht behoefte aan jouw oplossing?
  • Welke klanten willen betalen voor jouw oplossing?
  • Welke klanten passen bij de identiteit van je bedrijf