Tijdens het eerste gesprek van de merkreis werd duidelijk dat zowel Mario als Erik het raar vinden dat klanten betalen voor soft- of hardware die niet werkt. Is het niet logischer als klanten betalen voor ICT die wél werkt?! En dat storingen proactief worden opgelost? De betekenis van GOsensit is daarom het veranderen van het speelveld en klanten geven waar ze eigenlijk naar op zoek zijn, namelijk ICT zonder gedoe!
Nu de betekenis helder was, zetten we volgende stappen, zoals de positionering van het merk. Uit het gesprek bleek dat GOsensit vooral past bij ambitieuze ondernemers waarvan soft- en hardware 24/7 moet werken. Die ondernemers willen een ICT-partner die zorgt dat het werkt en die proactief aandachtspunten oppakt. Daarom biedt GOsensit ‘geen gedoe’-garanties, zoals ‘gedoe is voor onze rekening’ en ‘hoe minder je ons ziet, hoe meer we er zijn’.