Werkwijze

Merken bouw je van binnenuit

Een sterk merk ontstaat niet uit een campagne of een slogan. Het ontstaat vanuit de mensen die het merk elke dag dragen.

Daarom werken wij anders dan veel bureaus. Geen snelle buitenkant. Geen losse acties. Wij bouwen samen met jullie — stap voor stap, vanuit de kern naar buiten toe. Met een aanpak die niet alleen richting geeft, maar ook energie en houvast.

We gaan op merkreis. Ga je mee?

“Ons bedrijf heeft nu een heldere visie, een website die past als een handschoen en marketing gericht op onze specifieke doelgroep. En eerlijk, toen alles helder werd, voelden we ons best Happy Heroes”

Mario van GOsensit

De Merkreis: onze route naar een merk dat klopt

Een merk bouwen doe je niet zomaar. Daarom ontwikkelden wij de merkreis: de route die je stap voor stap aflegt om een merkfundament te bouwen dat klopt — en blijft kloppen.

Op de merkreis komen we langs zeven haltes:

  1. Betekenis ontdekken: waarom bestaan jullie eigenlijk?
  2. Visie en missie formuleren: waar willen jullie heen, en hoe?
  3. Merkpersoonlijkheid ontwikkelen: wat is het karakter van jullie merk?
  4. Positionering bepalen: waar onderscheiden jullie je, en wat claimen jullie?
  5. Huisstijl vernieuwen of verbeteren: hoe ziet jullie merk eruit?
  6. Merkdragers vernieuwen: hoe komt jullie merk tot leven in middelen en communicatie?
  7. Merk laden en innoveren: hoe verankeren we het merk intern én extern?

Samen zorgen deze haltes voor een merk dat niet alleen zichtbaar, maar ook voelbaar is. Dat keuzes makkelijker maakt, medewerkers verbindt en klanten aantrekt.

Meer over de merkreis →

Begeleiding merkreis

Hoe begeleiden we je in je merkreis

Een merk bouwen doe je niet vóór een organisatie, maar mét de organisatie. Daarom stellen we samen een merkteam samen — een afspiegeling van jullie organisatie. Met dat team gaan we op reis:

  • We begeleiden creatieve strategische sessies waarin we verhalen ophalen, ambities neerzetten en betekenis vangen.
  • We werken met interne en externe focusgroepen, externe interviews en werkvormen om de identiteit van binnenuit te bouwen.
  • Wij faciliteren het proces, jullie brengen de inhoud.

We zijn geen bureau dat overneemt of invult.

We zijn jullie sidekicks: begeleiders die ondersteunen, uitdagen en versnellen — zodat het merk écht van jullie wordt. Samen maken we keuzes die kloppen. Keuzes die blijven.

De inzichten vertalen we naar een praktisch merkpaspoort: jullie kompas voor communicatie, gedrag en keuzes. Daarin staan jullie betekenis, missie, visie, merkpersoonlijkheid en positionering scherp verwoord.

Zodra de fundering staat, begeleiden we het merk verder naar binnen: in gedrag, samenwerking en trots. En zodra het intern leeft, ondersteunen we waar nodig de externe zichtbaarheid: in campagnes, middelen en storytelling.

Alles doen we altijd samen. Als held en sidekick.

Een merk bouwen in 3 fases

Om een merk te bouwen van binnenuit doorlopen we de merkreis. Deze merkreis doorlopen we in 3 fases:

1. De merkfundering bouwen

We starten met het hart van jullie merk: jullie betekenis, missie en visie. In creatieve sessies halen we samen op waarom jullie bestaan, wat jullie drijft en waar jullie heen willen. We ontdekken het karakter van jullie organisatie en vangen dat in een merkpersoonlijkheid die keuzes en gedrag richting geeft.

Met input uit interne focusgroepen en externe gesprekken leggen we de basis voor jullie positionering: de plek die jullie innemen in de markt, of binnen de samenleving. Deze positionering werken we samen met jullie uit.

Op basis van de identiteit en positionering vernieuwen of versterken we de huisstijl en merkdragers: van tone of voice tot visuele stijl, zodat alles klopt met wie jullie zijn. Alles leggen we vast in een merkpaspoort — jullie praktische kompas voor communicatie, gedrag en keuzes.

Zo ontstaat een merkfundament dat niet van ons is, maar écht van jullie.

2. Het merk intern laten leven

Een merk leeft pas echt als het gedragen wordt van binnenuit. Daarom begeleiden we interne werkgroepen, HR en communicatie om het merk te laten landen in gedrag, samenwerking en interne communicatie.

We ontwikkelen samen interne activatieplannen, vertalen de merkpersoonlijkheid naar gedrag en bouwen aan trots en verbinding binnen teams.
Het merk wordt niet alleen gezien, maar gevoeld — in keuzes, gesprekken en samenwerking.

Afhankelijk van de organisatie duurt deze fase één tot twee jaar. Stap voor stap, in het tempo dat bij jullie past.

3. Het merk extern laden

Zodra de fundering staat, kunnen jullie zichtbaar naar buiten treden. Met campagnes, storytelling en middelen die niet alleen mooi zijn, maar het échte verhaal vertellen.

Wij ondersteunen waar nodig — bijvoorbeeld bij het aanscherpen van boodschappen, het ontwikkelen van middelen of het coachen van bureaus en teams — maar de regie blijft bij jullie. Zo blijft de identiteit krachtig én flexibel in de dynamiek van jullie werk.

Intern laden en extern zichtbaar maken lopen altijd parallel: een sterk merk leeft aan alle kanten. Maar een reis naar een merk dat blijft groeien — vanuit wie jullie echt zijn.

Het ontdekken van de merkidentiteit met de visiekaarten van de BrandingBox

Concrete resultaten van een merkreis

Elke organisatie reist een andere route. Maar wat alle merkreizen gemeen hebben: aan het eind staat er een merk dat klopt — en dat je voelt in alles wat je doet. Concreet kun je denken aan:

  • Een heldere merkstrategie die richting geeft aan keuzes en ontwikkeling,
  • Een krachtige positionering waarmee jullie je onderscheiden,
  • Een huisstijl die klopt met wie jullie zijn,
  • Vernieuwde merkdragers: van website tot presentaties, signing en kleding,
  • Marketingmiddelen die niet zomaar communiceren, maar echt verbinden.
  • Een merkpaspoort met daarin de betekenis, visie, missie, positionering en merktaal, welke als kompas dient.

Wat je precies ontwikkelt, hangt af van jullie doelen, wensen en groeipad. Maar altijd bouwen we stap voor stap aan een merk dat intern leeft en extern aantrekt.

Concrete resultaten - website Andess
Inschrijven voor de mailing

Boek nu je Merksessie

Wil je ook een merk van binnenuit, maar wil je eerst weten hoe jouw persoonlijke reisplan eruitziet? Meld je aan voor de Merksessie! Tijdens deze sessie duiken we in alle onderdelen van de merkreis, ontdekken we welke stappen jij al hebt genomen en wat jij nog kan doen om een heldenmerk te worden.

Ga je mee op reis?

Gratis Tools voor merken:

Menu:

Creating Heroes – Apeldoorn

Holthuis 22B
7335 AC Apeldoorn
welkom@creatingheroes.nl
06 16 71 20 45
KvK 67780121
Wij vinden privacy erg belangrijk, bekijk hoe wij omgaan met jouw privacy