5 klantgerichte merken die inspireren
,

5 klantgerichte merken die inspireren

Klantgerichtheid is een belangrijk aspect van de groei van ieder bedrijf. Zorgen voor enthousiaste klanten zorgt voor fans, fans zorgen ervoor dat je verhaal gedeeld wordt, wat weer meer klanten oplevert. Deze 5 bedrijven inspireren enorm op het gebied van klantgerichtheid.
Het belang van goede klantenservice
,

Het belang van goede klantenservice

Goede klantenservice is de kern van ieder bedrijf. Toch is het vaak weggestopt binnen een afdeling die niet genoeg bevoegdheden heeft. Waarom klantenservice belangrijk is en waarom klantenservice meer moet zijn dan een afdeling lees je in dit artikel.
Stop met het gebruik van het woord ‘klanttevredenheid’
,

Stop met het gebruik van het woord ‘klanttevredenheid’

Klanttevredenheid is wat ons betreft een woord dat in de verbodenlijst hoort. Het zal misschien wat raar overkomen, want veel bedrijven streven toch echt naar klanttevredenheid, of ‘zij zijn pas tevreden wanneer de klant tevreden is’. Waarom het toch in de verbodenlijst hoort, lees je in dit artikel:

Gratis Tools voor merken:

Het heldenmerk-pakket
Rebranding Gids
Whitepaper werkvormen voor visie-ontwikkeling
E-book Sterk Werkgeversmerk
Online masterclasses

Menu:

Home
Werkwijze
Heldenportfolio
Over Ons
Inspiratie
Heldengesprek
Contact

Creating Heroes – Apeldoorn

Holthuis 22B
7335 AC Apeldoorn
welkom [a] creatingheroes.nl
06 16 71 20 45
KvK 67780121
Wij vinden privacy erg belangrijk, bekijk hoe wij omgaan met jouw privacy