Op deze plek bespreken we regelmatig interessante merken die wij als helden bestempelen. Vandaag is dat het merk Viisi dat de financiële wereld beter wil maken. Waarom en hoe zij dit doen lees je in dit artikel.

Viisi is een financieel dienstverlener gericht op hypotheekadvies die op een missie is: let’s change finance. De kern van iedere heldenmerk is de betekenis die het merk wil toevoegen. Door veel marketeers wordt dit ook wel aangeduid met de Engelse term purpose. De betekenis van Viisi is de financiële wereld veel beter, duurzaam en meer lange termijngericht maken. Het merk is van mening dat bedrijven niet alleen verantwoordelijkheid voor zichzelf moeten dragen, maar ook voor de maatschappij. Als bedrijf profiteer je van vele voordelen zoals de infrastructuur, het politieke klimaat, scholen, enzovoort. De betekenis van Viisi gaat daarmee verder dan hun eigen organisatie, maar heeft ook invloed op hun familie en vrienden en daarmee op de samenleving. Hiermee wil Viisi de rol oppakken om een voorbeeld te zijn voor de financiële sector, waar andere dienstverleners hun volgen.

Het tweede deel van de betekenis van Viisi sluit hier direct op aan. Zij willen een omgeving creëren waar alle medewerkers hun persoonlijke dromen kunnen verwezenlijken.

Voor veel organisaties komen klanten op de eerste plek, zij zijn immers degene die geld betalen, omdat ze waarde ontvangen. Vanuit de betekenis van Viiisi kijken zij hier anders tegenaan, zij zetten hun mensen voorop. Richard Branson heeft het bij Virgin ook vaak gezegd: “Klanten staan niet op de eerste plaats. Medewerkers staan op de eerste plaats. Als jij goed met je medewerkers omgaat, gaan zij goed met je klanten om.” Dat uitgangspunt is dezelfde die Viisi heeft: People First, Clients Second en Stakeholders Third.

Viisi gelooft wanneer hun medewerkers echt plezier hebben in hun werk dat klanten daar als natuurlijk verschijnsel als vanzelf ook gelukkiger van worden en dat de waarde voor de klant automatisch toeneemt. Wanneer de waarde en de blijheid van de klanten toenemen, neemt ook de groei geleidelijk toe. Een gezonde en beheerste groei zien zij als middel om de financiële wereld op lange termijn duurzamer en beter te maken. Daardoor komen de stakeholders op de derde plaats.

Kortom: Viisie borgt hun betekenis in de organisatie door een gezonde bedrijfscultuur op te zetten.

Dat het niet alleen bij mooie woorden blijft, maar dat er ook daadwerkelijk een goede bedrijfscultuur is bij Viisi bewijst wel hun ranking in de Best Workplace in 2020 voor bedrijven van 20 tot 49 medewerkers. Al jaren staat het bedrijf in de top 10 van deze ranking. Voor deze ranking wordt er een onderzoek gedaan onder de medewerkers en wordt er een audit uitgevoerd van het beleid, de interne programma’s, etc. Zij waarderen Viisi vooral om het familiegevoel binnen de organisatie, door bijvoorbeeld speciale gelegenheden uitgebreid te vieren of om nieuwe medewerkers gastvrij te ontvangen.