Het Jumbo-filiaal in Vlijmen van manager Dick de Fijter heeft een speciale kletskassa in het leven geroepen. Bij deze kassa zitten sociale medewerkers die de tijd nemen voor (vooral) oudere mensen die om een praatje verlegen zitten. Het idee is daarmee simpel als doeltreffend. Voor een supermarkt waarin vlot winkelen centraal staat, is een speciale kassa voor mensen die behoefte hebben aan sociale contacten een mooie toevoeging. Mensen die snel willen winkelen, weten dat ze deze kassa moeten mijden.
Niet alleen de kletskassa is er voor de lokale ouderen, maar ook de koffiehoek heeft een speciale betekenis gekregen. Met lokale stichtingen proberen ze op die plekken mensen te helpen die eenzaamheid ervaren, door bijvoorbeeld tijdens de koffie een hulpvraag in te laten vullen. Dat de kletskassa in Vlijmen een succes is, blijkt wel uit het feit dat Jumbo de kletskassa ook in andere filialen wil toepassen.