Je kunt je mailbox niet openen of je hebt de ene na de andere aanbieding in je gezichtsveld. Nagenoeg ieder bedrijf doet eraan mee. Denk bijvoorbeeld ook aan de sale aan het einde van het seizoen in de kledingbranche. En de consument weet dit en wacht netjes tot de sale om te kopen. Dat komt bij ons op de vraag: Is sale nog wel van deze tijd?
Het eerste wat we ons als samenleving moeten afvragen: Wat kost een product echt? De stichting True Price zoekt dit voor organisaties uit. De echte prijs bestaat volgens de stichting uit de marktprijs plus de sociale en milieukosten op het product te produceren.
In een interview voor de Citydeal Impact Ondernemen spreekt Michel Scholten hier over:
Het optimum van de sale vindt plaats tijdens Black Friday. Een sale-dag (en in Nederland opgedoopt naar een periode) is komen overwaaien uit Amerika. We schreven al eerder over waarom Black Friday het failliet van de Nederlandse marketeer is.
Behoudens de vraag of we zomaar moeten meewaaien met de winden die langskomen, is de vraag of deze aanbiedingen wel echt zijn. Of wel echt goed. Er zijn steeds meer vraagtekens of de aanbiedingen wel echt zijn. In Engeland is al bewezen dat 90 % van de aanbiedingen op andere tijden in het jaar goedkoper zijn.
Hiermee spelen we in op de schaarste bij consumenten. Want we hebben een deal die alleen vandaag óf deze week geldig is. Dus je wilt dit niet verliezen. Maar hoe ethisch is dit eigenlijk?
Lees ook: 5 merken die Black Friday omturnen naar een betekenisvolle variant
In een harde en verhelderende column op NPO Radio 1 ging Janneke de Bijl in juli 2022 op de sale in de kledingindustrie. Ze citeerde uit een aflevering van RTL Boulevard waarin een eigenaresse van een kledingwinkel aangaf liever ook geen sale te doen, maar ze moest wel. Ze moest van de oude troep af. Dit is in een korte zin aangegeven wat er mis is met de kledingbranche en de consumenten in Nederland. De column van Janneke kun je hieronder bekijken.
“In de beweging van Bullsh!t naar Betekenis is het wel belangrijk dat we ons bij alles blijven afvragen hoe betekenisvol het nu daadwerkelijk is.”
Aansluitend op het verhaal over de sale is de focus op het consumeren. We willen alleen maar meer kopen. Dit is ook een logische psychologische prikkel in onze hersenen. Bij kopen van iets nieuws krijg je een shot dopamine, het gelukshormoon. Helaas is dit een soort drugs: het effect is maar voor even.
Bedrijven zoals een Action en SoLow hebben op het zoveel mogelijk kopen hun businessmodel gemaakt. Consumenten redeneren al snel: Wat maakt het uit dat het van mindere kwaliteit is, want het was toch goedkoop. Kan ik zo weer een nieuwe kopen.
Aanbiedingen en de sale zorgen ervoor dat we meer gaan kopen, maar is dit wel iets wat we moeten doen?
Een merk dat het anders doet is het cosmeticamerk Lush. Zij willen de afvalberg voorkomen, waardoor ze hebben besloten niet aan aanbiedingen en uitverkoop te doen. Zij hebben de visie dat ieder product dat ze verkopen echt van waarde moet zijn voor de consument. In de uitverkoop ga je eerder iets kopen wat je eigenlijk niet nodig hebt. Hierdoor gaan er steeds meer producten alsnog de grote afvalberg op, wat zij juist willen voorkomen.
Hun personeel is er zelfs op getraind om consumenten zo te adviseren dat ze alleen kopen wat ze écht nodig hebben. Een hele andere benadering dan Black Friday dus.
Vul je gegevens in en ontvang het heldenmerk pakket. Ga aan de slag en word ook een betekenisvol merk.
Underdogmarketing als marketingvorm