Vanzelfsprekendheid is killing – Lessen voor positionering
Ken je dat? Dat je op een website van een aanbieder zit en denkt: Dat zeggen ze allemaal! Dat zijn vanzelfsprekendheden die killing zijn voor het succes van je merk. Hoe dit precies zit en welke lessen je hieruit kunt halen lees je in dit artikel.
Vanzelfsprekende beweringen, het is killing
Ben jij een accountant die betrouwbaar is? Of ben je een verzekeraar die voor je klaar staat? Dan doe je aan een vanzelfsprekendheid. Voornamelijk in de omschrijving van een bedrijf of de kernwaarden zien we nog al vaak dat er beweringen worden gedaan die zo vanzelfsprekend zijn, dat het totaal geen toegevoegde waarde is. Een betrouwbare accountant is wel het minst wat je mag verwachten. Andere accountants zeggen ongetwijfeld precies hetzelfde, waardoor jouw bewering totaal geen waarde heeft.
Een verzekeraar die voor je klaar staat? Dat mag je toch wel hopen van een bedrijf waar je iedere maand een premie voor betaald. Door deze vanzelfsprekendheden te verwerken in je communicatie kill je eigenlijk de identiteit van je merk. Je laat niet zien wie je écht bent, maar beweegt met iedereen mee in de markt.
Een kleine oefening: Pak eens je eigen site erbij. Ga om één van de belangrijkste pagina’s van je website staan. Als we deze pagina alleen de huisstijl van een concurrent zouden geven, kloppen de inhoud van de pagina dan nog? Zo ja, dan doe je aan vanzelfsprekendheid.
Een paar andere voorbeelden van vanzelfsprekendheid:
- Een deskundige bank;
- Een persoonlijk HR-adviseur;
- Een professioneel uitzendbureau;
- Een betrokken ICT-dienstverlener.
Geen scherpe positionering
Vanzelfsprekende beweringen zijn een resultaat van een positionering die niet scherp genoeg is. Een scherpe positionering is namelijk het resultaat van:
- De duidelijke identiteit van je merk;
- Onderscheidenheid ten opzichte van je concurrentie;
- Relevantie bij je doelgroep.
Wanneer je maar één van deze drie pijlers niet scherp genoeg hebt, dan is je positionering ook niet scherp. Dan zien we niet waar je merk voor staat en wat je anders maakt dan andere bedrijven in je markt. Ga dus eerst goed op zoek naar de positionering en maak de juiste keuzes in positionering. Alles over het positioneren van je merk lees je in het artikel Positioneren kun je leren.
Kernwaarden die wél raken
We krijgen vaak de vraag: Maar hoe moet het dan wel? Want wij zijn wel persoonlijk als HR-dienstverlener. Vanzelfsprekendheid wil ook niet zeggen dat het niet zo is. Vaak is het zelfs zo dat als je de markt kent, dat niet iedere HR-dienstverlener persoonlijk is. Alleen dat weet de buitenwereld niet. Wat belangrijk is dat je goed weet wat persoonlijk in dit geval dan voor jou betekent. Een goede manier om je kernwaarden te omschrijven is om de kernwaarden te koppelen met een werkwoord. Hierdoor krijgt je kernwaarde een veel minder vanzelfsprekend karakter.
Identiteit als belangrijkste baken
Het belangrijkste baken voor je merk is de identiteit. Net als bij jou als persoon is bij je merk diegene wie je bent en wat je drijft erg belangrijk. We merken vaak dat merken die beloften of kernwaarden hebben die vanzelfsprekend zijn, de identiteit niet goed doorgrond hebben. De identiteit kun je onderverdelen in:
- De betekenis: Dit is de kern van je organisatie. Het is wat je als merk drijft. Daarmee omschrijf je letterlijk wat de betekenis van je merk is voor je omgeving, het land of de wereld. Het geeft je merk bestaansrecht.
- De visie en missie: De betekenis is er voor altijd, de visie en missie kunnen in de loop van de jaren aangescherpt worden. De visie is de kijk van je merk op de markt en de wereld, de missie is de grote opdracht dat je merk wil bereiken. Wanneer deze niet helder zijn, is er minder handelingsperspectief om ook daadwerkelijk je missie te bereiken.
- De merkpersoonlijkheid: Net als jou als mens heeft een merk een eigen persoonlijkheid. Het heeft speciale trekjes, het handelt naar kernwaarden en het heeft zijn eigen taal. Door de merkpersoonlijkheid te doorgronden en vast te leggen, komt je merk als één persoonlijkheid naar buiten. Daarmee is je merk altijd uniek in zijn uitingen en gedragingen.
De identiteit vormt de eerste halte in de merkreis. Na de identiteit ga je aan de slag met de positionering van je merk en zorg je ervoor dat de huisstijl bij de identiteit en positionering past. Vervolgens zorg je dat alle merkdragers (alles wat de communicatie van je merk draagt) op orde zijn. Zowel in taal als in beeld. Als laatste in de reis kun je jouw merk laden, om daarmee echte heldendaden de verrichten.
Het is belangrijk om deze reis chronologisch te volgen. Vaak zien we dat organisatie eerst aan de slag gaan met het laden van het merk. Daar komen veel vanzelfsprekende beweringen uit voort. Door chronologisch de merkreis te doorlopen, communiceer je vanuit je merkwaarden die bij jouw passen en uniek zijn.
Lees meer over het ontdekken van je identiteit.
Vanzelfsprekendheid is killing – Lessen voor positionering
Ken je dat? Dat je op een website van een aanbieder zit en denkt: Dat zeggen ze allemaal! Dat zijn vanzelfsprekendheden die killing zijn voor het succes van je merk. Hoe dit precies zit en welke lessen je hieruit kunt halen lees je in dit artikel.
Vanzelfsprekende beweringen, het is killing
Ben jij een accountant die betrouwbaar is? Of ben je een verzekeraar die voor je klaar staat? Dan doe je aan een vanzelfsprekendheid. Voornamelijk in de omschrijving van een bedrijf of de kernwaarden zien we nog al vaak dat er beweringen worden gedaan die zo vanzelfsprekend zijn, dat het totaal geen toegevoegde waarde is. Een betrouwbare accountant is wel het minst wat je mag verwachten. Andere accountants zeggen ongetwijfeld precies hetzelfde, waardoor jouw bewering totaal geen waarde heeft.
Een verzekeraar die voor je klaar staat? Dat mag je toch wel hopen van een bedrijf waar je iedere maand een premie voor betaald. Door deze vanzelfsprekendheden te verwerken in je communicatie kill je eigenlijk de identiteit van je merk. Je laat niet zien wie je écht bent, maar beweegt met iedereen mee in de markt.
Een kleine oefening: Pak eens je eigen site erbij. Ga om één van de belangrijkste pagina’s van je website staan. Als we deze pagina alleen de huisstijl van een concurrent zouden geven, kloppen de inhoud van de pagina dan nog? Zo ja, dan doe je aan vanzelfsprekendheid.
Een paar andere voorbeelden van vanzelfsprekendheid:
- Een deskundige bank;
- Een persoonlijk HR-adviseur;
- Een professioneel uitzendbureau;
- Een betrokken ICT-dienstverlener.
Geen scherpe positionering
Vanzelfsprekende beweringen zijn een resultaat van een positionering die niet scherp genoeg is. Een scherpe positionering is namelijk het resultaat van:
- De duidelijke identiteit van je merk;
- Onderscheidenheid ten opzichte van je concurrentie;
- Relevantie bij je doelgroep.
Wanneer je maar één van deze drie pijlers niet scherp genoeg hebt, dan is je positionering ook niet scherp. Dan zien we niet waar je merk voor staat en wat je anders maakt dan andere bedrijven in je markt. Ga dus eerst goed op zoek naar de positionering en maak de juiste keuzes in positionering. Alles over het positioneren van je merk lees je in het artikel Positioneren kun je leren.
Kernwaarden die wél raken
We krijgen vaak de vraag: Maar hoe moet het dan wel? Want wij zijn wel persoonlijk als HR-dienstverlener. Vanzelfsprekendheid wil ook niet zeggen dat het niet zo is. Vaak is het zelfs zo dat als je de markt kent, dat niet iedere HR-dienstverlener persoonlijk is. Alleen dat weet de buitenwereld niet. Wat belangrijk is dat je goed weet wat persoonlijk in dit geval dan voor jou betekent. Een goede manier om je kernwaarden te omschrijven is om de kernwaarden te koppelen met een werkwoord. Hierdoor krijgt je kernwaarde een veel minder vanzelfsprekend karakter.
Identiteit als belangrijkste baken
Het belangrijkste baken voor je merk is de identiteit. Net als bij jou als persoon is bij je merk diegene wie je bent en wat je drijft erg belangrijk. We merken vaak dat merken die beloften of kernwaarden hebben die vanzelfsprekend zijn, de identiteit niet goed doorgrond hebben. De identiteit kun je onderverdelen in:
- De betekenis: Dit is de kern van je organisatie. Het is wat je als merk drijft. Daarmee omschrijf je letterlijk wat de betekenis van je merk is voor je omgeving, het land of de wereld. Het geeft je merk bestaansrecht.
- De visie en missie: De betekenis is er voor altijd, de visie en missie kunnen in de loop van de jaren aangescherpt worden. De visie is de kijk van je merk op de markt en de wereld, de missie is de grote opdracht dat je merk wil bereiken. Wanneer deze niet helder zijn, is er minder handelingsperspectief om ook daadwerkelijk je missie te bereiken.
- De merkpersoonlijkheid: Net als jou als mens heeft een merk een eigen persoonlijkheid. Het heeft speciale trekjes, het handelt naar kernwaarden en het heeft zijn eigen taal. Door de merkpersoonlijkheid te doorgronden en vast te leggen, komt je merk als één persoonlijkheid naar buiten. Daarmee is je merk altijd uniek in zijn uitingen en gedragingen.
De identiteit vormt de eerste halte in de merkreis. Na de identiteit ga je aan de slag met de positionering van je merk en zorg je ervoor dat de huisstijl bij de identiteit en positionering past. Vervolgens zorg je dat alle merkdragers (alles wat de communicatie van je merk draagt) op orde zijn. Zowel in taal als in beeld. Als laatste in de reis kun je jouw merk laden, om daarmee echte heldendaden de verrichten.
Het is belangrijk om deze reis chronologisch te volgen. Vaak zien we dat organisatie eerst aan de slag gaan met het laden van het merk. Daar komen veel vanzelfsprekende beweringen uit voort. Door chronologisch de merkreis te doorlopen, communiceer je vanuit je merkwaarden die bij jouw passen en uniek zijn.
Lees meer over het ontdekken van je identiteit.
Vraag het Heldenmerk-pakket aan!
In het heldenmerk-pakket ontvang je het E-book én oefeningenboek om je eigen betekenisvolle merk te bouwen.
