We gaven net al twee voorbeelden van bedrijven die niet meer bestaan, omdat ze geen bestaansrecht in hun markt meer hadden. Laat staan de wereld. Een ander voorbeeld is Nokia, dat te lang teerde op hun telefoons en daarmee de intrede van de smartphone miste. Of Kodak, dat zelf de techniek voor digitale fotografie ontwikkelde, maar het niet op de markt bracht omdat ze er niet in geloofden. Nu bestaat het merk niet meer.
Tel daarbij op dat 77 % van de consumenten wereldwijd het niet erg zouden vinden als merken zouden verdwijnen (Bron: Onderzoek Havas Media). Met andere woorden hebben 77 % van de merken geen bestaansrecht.
Het gaat er dus om, om vooruit te kijken. Wat is je rol in de markt en/ of in de wereld? En hoe ziet dat er over 5 en over 10 jaar uit? Heb je een groothandel, dan kun je over 10 jaar zo maar niet meer bestaan doordat de keten versmald wordt. Fabrikanten verkopen dan rechtstreeks bij de klant. Zo zijn organisaties die hebben ingezet op de kolenhandel of op het verhuren van video’s al niet meer onder ons. Vrij logisch als je er nu over na denkt, maar in die tijd kon niemand het bedenken.
Partijen als Netflix, AirBNB en Über zetten hele markten op de kop. Ze gaan met nieuwe businessmodellen aan de haal om de klant nog beter te helpen. Even los van of deze bedrijven daadwerkelijk maatschappelijke waarde leven.
Nog een aantal voorbeelden van markten die zo maar kunnen veranderen:
- Wat is de waarde van een verzekeringsagent wanneer de peer-to-peer-techniek het overneemt?
- Wat is de rol van een notaris wanneer blockchain-organisaties hun werk overnemen?
- Wat als apps met slimme technologie huidige reisbureaus van de troon stoten?
- Wat is de rol van boekhouders wanneer steeds meer systemen technieken als AI gaan gebruiken?
- Wat is de rol van transportbedrijven en vrachtwagenchauffeurs wanneer er zelfrijdende vrachtwagens de weg op gaan?
Zo maar een aantal voorbeelden van branches waarin het één en ander kan veranderen. Wanneer je niet weet wat je rol is en je geen betekenis hebt in de markt of de wereld zijn deze partijen simpel vervangbaar.