In de artikelenreeks naar een storytelling marketingplan schreven we eerder al over het stellen van doelen voor je marketingplan. In dit artikel kijken we breder naar je doelen. Hoe ga je van je ultieme doel – de missie – naar concrete acties en daarna resultaten? In dit artikel nemen we je mee.
In het eerdere artikel schreven we al over het vertalen van je missie naar doelstellingen. Hieronder geven we een korte samenvatting van de niveaus in doelen stellen:
Op deze manier heb je de doelstellingen voor je merk geformuleerd. Meer over deze niveaus in doelstellingen lees je in het artikel Zo stel je de ultieme doelen voor je marketing.
De bedrijfsdoelstellingen die je hebt bepaald, zijn middelgrote doelstellingen die meerdere jaren in beslag nemen om ze te behalen. Om het concreter te maken ga je een jaarplan maken voor het komende jaar. Dat doe je door:
Deze opzet is een vrije vertaling van het systeem van Rockefeller Habits.
Het jaarplan dat je hebt ontwikkelt is de basis voor een kwartaalplan. Je neemt hiermee het eerste kwartaal en maakt deze concreet door:
Dit kun je onder meer ontwikkelen door onderstaand schema te volgen:
| Smartdoel 1 | ||||||
| Meetbare resultaten | 1.
2. 3. |
|||||
| Acties | Week | Deadline | Wie? | Kosten | Aantal uur | |
Eerder benoemde we al de Rockefeller Habits. Het is een theorie dat is beschreven in het boek Scaling Up van Verne Harnish. In dit boek zijn handvatten gegeven voor bedrijfsgroei. In het boek geeft hij verschillende inzichten in hoe je bedrijfsgroei bewerkstelligt. Een belangrijk onderdeel hiervan is een vergaderritme. Denk hierbij aan de volgende ritmes:
Meer weten over de onderdelen van deze theorie? In dit artikel van toolshero leggen ze goed en concreet uit wat de Rockefeller Habits inhouden. Zorg ervoor dat je voor je doelstellingen en dagelijkse werk een goed ritme inplant. Hierdoor leg je de focus op de doelstellingen van je merk, die direct gelieerd zijn aan je missie.
Belangrijk bij het behalen van doelen zijn de meetbare resultaten. Je moet weten hoe je ervoor staat, zodat je daarop kunt acteren. Daarom is het belangrijk om voor je bedrijfsdoelstellingen (en dus ook je kwartaaldoelstellingen) indicatoren te bepalen. Afhankelijk van je doelen kunnen die het aantal pageviews op je website zijn, de conversie uit je leads, kosten per lead, etc. Bepaal samen met je team welke indicatoren je in kunt zetten om te meten hoe je doelen ervoor staan. Hierdoor kun je aan de juiste knoppen draaien om je doelen te behalen.
Vul je gegevens in en ontvang het heldenmerk pakket. Ga aan de slag en word ook een betekenisvol merk.
Verwachtingen managen? Kijk naar je identiteit, merkbelofte en klantbelofte...