• Over Heldenmerken
  • Over ons
  • Onze heldenmissie
  • Inspiratie
  • Contact
Creating Heroes
  • Diensten
  • Werkwijze
  • Heldencases
    • Ons Heldenarsenaal
    • Heldenportfolio
  • Gratis Herotalk
  • Menu Menu

Betekenisvol ondernemen, de klantgroepen

Of je nu aan de slag gaat met het verbeteren van het milieu, met het verbeteren van de eenzaamheid in Nederland, of met een ander maatschappelijke uitdaging. Als merk ga je aan de slag met betekenisvol ondernemen. Op het gebied van duurzaamheid, circulariteit en sociaal ondernemen kun je daarmee impact maken op de wereld.

Om als betekenisvol ondernemen impact te maken en succesvol te zijn is het verdienen van geld belangrijk. Zonder geld en inkomsten kun je namelijk niet verder groeien om nog meer impact te maken. Je missie staat centraal, je zet winst in om een positieve impact te maken. Maar dan moet er wel winst zijn.

Daarom is het goed om je bewust te zijn van verschillende klantgroepen die je gaat tegenkomen wanneer je jouw betekenisvolle merk in de markt zet. Hiermee ga je nadenken over het feit waarom je niet moet richten op betekenisvolle argumenten.

De klantgroepen

Grofweg kunnen we drie verschillende klantgroepen onderscheiden bij betekenisvol ondernemen:

Betekenisvolle Bart & Bianca
Bart en Bianca hechten zeer grote waarde aan alles wat duurzaam, circulair en sociaal is. Zij kopen producten die goed zijn voor de wereld, negatieve impact vermijden zij sowieso. In alles wat zij doen zullen zij duurzaam denken en handelen. Dit betekent ook dat zij gevoelig zijn voor betekenisvolle argumenten, als het één van de argumenten is.

Modale Moniek & Marc
Moniek en Marc zijn de meest gemiddelde groep klanten die je kunt bedenken. Moniek en Marc vinden duurzaamheid, circulariteit en sociaal belangrijk. Het is fijn als zoveel mogelijk mensen het goed hebben. Ze hechten er enigszins waarde aan, maar handelen er niet altijd naar. Zo kopen zij ook wel producten die niet duurzaam zullen zijn. Niet omdat ze niets met het milieu hebben, maar omdat andere argumenten zwaarder wegen, zoals het comfort, het gemak of de prijs. Voor hen is het vooral belangrijk dat het bij hun portemonnee past en dat het inspeelt op hun behoeften.

Conservatieve Carel & Cato
Carel & Cato zijn personen die totaal geen raakvlak hebben met duurzaamheid, circulariteit en sociaal. Ze ontkennen niet direct dat het bestaat, maar handelen er op geen manier na en vinden het volstrekt onbelangrijk. Ze zullen nooit keuzes maken die hierop gebaseerd zijn.

Handelen naar klantgroepen

Wanneer je deze klantgroepen eenmaal herkent, kun je er ook naar handelen. Zo heeft het circulaire initiatief New Horizon aan dat zij totaal niet gaan overtuigen op circulaire argumenten.

Goed om te weten is dat de groep waar Bart & Bianca toe behoren niet zo groot is. De laatste jaren is deze groep wel gegroeid, maar toch blijft het een kleine groep wanneer je naar het grote geheel kijkt. De grootste groep is Moniek & Marc. Die groep overtuig je niet met betekenisvolle argumenten, maar met argumenten die voor hen belangrijker zijn. Zoals gemak, comfort of prijs.

Daarom zijn de argumenten die je inzet ook altijd meer dan de betekenisvolle. Zo is Mud Jeans ooit begonnen met een circulaire spijkerbroek op lease-basis. Het idee was erg tof, maar de uitvoering minder. Veel mensen vonden de spijkerbroek qua uiterlijk niet mooi en hij was in de een aantal maten niet te verkrijgen. Hetzelfde geldt voor Healthy Seas Socks. Sokken die zijn gemaakt van afval vanuit het water. Een heel tof verhaal, maar de sokken zitten niet fijn, waardoor mensen ze niet gaan dragen naar aankoop. Of de trui van petflessen en waarom dat precies het probleem is.

Daarom moeten betekenisvolle argumenten enkel één van de argumenten zijn. Alle andere argumenten zijn belangrijker. De basis moet zijn: je hebt een tof product of een toffe dienst die veel waarde levert aan je klant, die gelukkig ook nog betekenisvol is.

Lees ook: Hoe begin je met missiegedreven ondernemen?

Betekenisvol ondernemen, de klantgroepen

Of je nu aan de slag gaat met het verbeteren van het milieu, met het verbeteren van de eenzaamheid in Nederland, of met een ander maatschappelijke uitdaging. Als merk ga je aan de slag met betekenisvol ondernemen. Op het gebied van duurzaamheid, circulariteit en sociaal ondernemen kun je daarmee impact maken op de wereld.

Om als betekenisvol ondernemen impact te maken en succesvol te zijn is het verdienen van geld belangrijk. Zonder geld en inkomsten kun je namelijk niet verder groeien om nog meer impact te maken. Je missie staat centraal, je zet winst in om een positieve impact te maken. Maar dan moet er wel winst zijn.

Daarom is het goed om je bewust te zijn van verschillende klantgroepen die je gaat tegenkomen wanneer je jouw betekenisvolle merk in de markt zet. Hiermee ga je nadenken over het feit waarom je niet moet richten op betekenisvolle argumenten.

De klantgroepen

Grofweg kunnen we drie verschillende klantgroepen onderscheiden bij betekenisvol ondernemen:

Betekenisvolle Bart & Bianca
Bart en Bianca hechten zeer grote waarde aan alles wat duurzaam, circulair en sociaal is. Zij kopen producten die goed zijn voor de wereld, negatieve impact vermijden zij sowieso. In alles wat zij doen zullen zij duurzaam denken en handelen. Dit betekent ook dat zij gevoelig zijn voor betekenisvolle argumenten, als het één van de argumenten is.

Modale Moniek & Marc
Moniek en Marc zijn de meest gemiddelde groep klanten die je kunt bedenken. Moniek en Marc vinden duurzaamheid, circulariteit en sociaal belangrijk. Het is fijn als zoveel mogelijk mensen het goed hebben. Ze hechten er enigszins waarde aan, maar handelen er niet altijd naar. Zo kopen zij ook wel producten die niet duurzaam zullen zijn. Niet omdat ze niets met het milieu hebben, maar omdat andere argumenten zwaarder wegen, zoals het comfort, het gemak of de prijs. Voor hen is het vooral belangrijk dat het bij hun portemonnee past en dat het inspeelt op hun behoeften.

Conservatieve Carel & Cato
Carel & Cato zijn personen die totaal geen raakvlak hebben met duurzaamheid, circulariteit en sociaal. Ze ontkennen niet direct dat het bestaat, maar handelen er op geen manier na en vinden het volstrekt onbelangrijk. Ze zullen nooit keuzes maken die hierop gebaseerd zijn.

Handelen naar klantgroepen

Wanneer je deze klantgroepen eenmaal herkent, kun je er ook naar handelen. Zo heeft het circulaire initiatief New Horizon aan dat zij totaal niet gaan overtuigen op circulaire argumenten.

Goed om te weten is dat de groep waar Bart & Bianca toe behoren niet zo groot is. De laatste jaren is deze groep wel gegroeid, maar toch blijft het een kleine groep wanneer je naar het grote geheel kijkt. De grootste groep is Moniek & Marc. Die groep overtuig je niet met betekenisvolle argumenten, maar met argumenten die voor hen belangrijker zijn. Zoals gemak, comfort of prijs.

Daarom zijn de argumenten die je inzet ook altijd meer dan de betekenisvolle. Zo is Mud Jeans ooit begonnen met een circulaire spijkerbroek op lease-basis. Het idee was erg tof, maar de uitvoering minder. Veel mensen vonden de spijkerbroek qua uiterlijk niet mooi en hij was in de een aantal maten niet te verkrijgen. Hetzelfde geldt voor Healthy Seas Socks. Sokken die zijn gemaakt van afval vanuit het water. Een heel tof verhaal, maar de sokken zitten niet fijn, waardoor mensen ze niet gaan dragen naar aankoop. Of de trui van petflessen en waarom dat precies het probleem is.

Daarom moeten betekenisvolle argumenten enkel één van de argumenten zijn. Alle andere argumenten zijn belangrijker. De basis moet zijn: je hebt een tof product of een toffe dienst die veel waarde levert aan je klant, die gelukkig ook nog betekenisvol is.

Lees ook: Hoe begin je met missiegedreven ondernemen?

Misschien vind je dit ook interessant:

Een interview met de helden van Uitgestelde Kinderfeestjes!

23/05/2019/door Freek
Inspirerende voorbeelden

Het verhaal achter de video van Buro Ontwerp & Omgeving

07/11/2019/door Freek
Inspirerende voorbeelden

Psst, wil je een geheimpje lezen?

In Hero-secrets vertellen verschillende ondernemers de geheimen bij het bouwen en laden van een heldenmerk. Door je in te schrijven voor Hero-secrets ontvang je iedere maand een persoonlijke e-mail met exclusieve verhalen van, voor en over heldenmerken.

Lees de laatste artikelen op het inspiratieplatform

Onderzoek: Urgentie voor meer betekenis neemt toe!

19/05/2022/door Freek
Betekenisvol ondernemen

Aan de slag met purpose, zo begin je!

12/05/2022/door Freek
Boost je merketingkennis

Waarom je huisstijl voor positionering zorgt

05/05/2022/door Freek
Huisstijl Ontwikkeling
De bouw van het betekenisvolle merk Possible Impact – Held Uitgelicht Het geheim van betekenisvol ondernemen
Scroll naar bovenzijde

Graag inspireren wij helden zoals jij om een superheld te worden. Om onze content en website hiervoor te optimaliseren maken wij gebruik van cookies. Door op OK te klikken ga je akkoord met het gebruik van cookies op onze website. In ons Privacy Statement kun je meer hierover lezen.

OKPrivacy Statement

Cookie en privacy instellingen



Hoe wij cookies gebruiken

We kunnen vragen om cookies op uw apparaat te plaatsen. We gebruiken cookies om ons te laten weten wanneer u onze websites bezoekt, hoe u met ons omgaat, om uw gebruikerservaring te verrijken en om uw relatie met onze website aan te passen.

Klik op de verschillende rubrieken voor meer informatie. U kunt ook enkele van uw voorkeuren wijzigen. Houd er rekening mee dat het blokkeren van sommige soorten cookies van invloed kan zijn op uw ervaring op onze websites en de services die we kunnen bieden.

Essentiële Website Cookies

Deze cookies zijn strikt noodzakelijk om u diensten aan te bieden die beschikbaar zijn via onze website en om sommige functies ervan te gebruiken.

Omdat deze cookies strikt noodzakelijk zijn om de website te leveren, heeft het weigeren ervan invloed op het functioneren van onze site. U kunt cookies altijd blokkeren of verwijderen door uw browserinstellingen te wijzigen en alle cookies op deze website geforceerd te blokkeren. Maar dit zal u altijd vragen om cookies te accepteren/weigeren wanneer u onze site opnieuw bezoekt.

We respecteren volledig als u cookies wilt weigeren, maar om te voorkomen dat we u telkens opnieuw vragen vriendelijk toe te staan om een cookie daarvoor op te slaan. U bent altijd vrij om u af te melden of voor andere cookies om een betere ervaring te krijgen. Als u cookies weigert, zullen we alle ingestelde cookies in ons domein verwijderen.

We bieden u een lijst met opgeslagen cookies op uw computer in ons domein, zodat u kunt controleren wat we hebben opgeslagen. Om veiligheidsredenen kunnen we geen cookies van andere domeinen tonen of wijzigen. U kunt deze controleren in de beveiligingsinstellingen van uw browser.

Overige externe diensten

We gebruiken ook verschillende externe services zoals Google Webfonts, Google Maps en externe videoproviders. Aangezien deze providers persoonlijke gegevens zoals uw IP-adres kunnen verzamelen, kunt u ze hier blokkeren. Houd er rekening mee dat dit de functionaliteit en het uiterlijk van onze site aanzienlijk kan verminderen. Wijzigingen zijn pas effectief zodra u de pagina herlaadt

Google Webfont Instellingen:

Google Maps Instellingen:

Google reCaptcha instellingen:

Vimeo en Youtube video's insluiten:

Accepteer instellingenVerberg de mededeling enkel