Download het gratis heldenmerkpakket
Zelf aan de slag met het ontdekken van je merkidentiteit? Download dan het Heldenmerk-pakket. Hierin ontvang je:
Het e-book ‘Bouw een Heldenmerk’ met alle theorie om een heldenmerk te bouwen;
Het oefeningenboek waarin alle opdrachten staan om een heldenmerk te bouwen;
Canvassen en andere middelen die jou en je merkteam helpen bij de opdrachten uit het oefeningenboek.
Wat komt eerst: visie of missie?
De visie komt altijd als eerste. Zonder een helder droombeeld weet je niet welke opdracht je hebt. De missie vloeit voort uit de visie, het is de concrete vertaling ervan. Andersom werkt niet: als je begint met de missie, mist die de diepere laag van het waarom.
De juiste volgorde is dus: betekenis → visie → missie.
Het probleem waar de meeste organisaties tegenaan lopen
Een visie en missie hebben is één ding. Er ook naar handelen is een ander. Het grote probleem is dat visie en missie bij de meeste organisaties geen handelingsperspectief hebben. Het zijn mooie woorden die worden opgeschreven, gepresenteerd op een intranet en daarna vergeten. De cultuur verandert niet. Het gedrag verandert niet. De keuzes veranderen niet.
Dat is niet een probleem van de visie of missie zelf, dat is een probleem van de doorvertaling. Want een visie en missie die alleen op papier leven, hebben geen waarde. In de praktijk horen we dat veel directies de visie en missie in de presentatie opnemen, mat dat medewerkers dat er direct weer uitknikkeren. Dat zien ze als iets voor de bühne. Als de visie niet iets van jullie gezamenlijk is, heeft het dus geen waarde.
De oplossing is om de missie op te knippen in deelmissies: concrete, behaalbare stappen die de route naar de grote opdracht uitstippelen. Hiermee maak je de missie behapbaar én bewerkbaar voor de hele organisatie.
Lees ook: Missie en visie formuleren? Alleen wanneer je ernaar gaat handelen!
Hoe ontdek je de visie en missie van je merk?
Visie en missie zijn niet iets wat je in een middagje bedenkt. Ze komen voort uit een proces van nadenken, onderzoeken en samenwerken. Niet alleen met directie of MT, maar met je hele team. Wat je hier precies voor nodig hebt lees je in het artikel Visie-ontwikkeling: Dit heb je als organisatie en team nodig!
Een aantal werkvormen die daarbij helpen:
- Voor de visie: laat iedereen in het merkteam een moodboard maken over de gewenste toekomst. De overeenkomsten in die moodboards zijn je eerste visiethema’s. Of ga aan de slag met trendkaarten: hoe kijkt jullie merk tegen de ontwikkelingen in de markt aan?
- Voor de missie: gebruik het missie-canvas. Boven de horizon zet je de visiethema’s. Op de finishvlag staat de missie. De stappen ertussen zijn je deelmissies. Zo maak je de route van droombeeld naar opdracht visueel en concreet.
Meer over deze werkvormen lees je in Hoe gebruik je werkvormen om een visie te ontwikkelen?
Visie en missie als onderdeel van je merkidentiteit
De visie en missie staan niet op zichzelf. Ze zijn onderdeel van de bredere merkidentiteit, samen met de betekenis en de merkpersoonlijkheid van je organisatie. Pas als die elementen samenkomen in een visiestuk of merkpaspoort, heb je een fundament dat echt werkt. Niet als document in een la, maar als levend kompas voor je organisatie. En dat vertaal je verder in de merkreis.
Hoe je dat visiestuk schrijft en wat erin moet staan, lees je in Hoe schrijf je een goed visiestuk?
Visie en missie: wat is het verschil?
Visie, missie, mission statement. Het zijn termen die je overal tegenkomt. In jaarverslagen, op websites, in presentaties van managementconsultants. En toch blijkt in de praktijk dat de meeste mensen ze door elkaar gebruiken, of er ronduit een hekel aan hebben. Dat snap ik. Want als je niet precies weet wat het verschil is, voelen het al snel als loze woorden die je invult omdat het nou eenmaal moet. Terwijl een scherpe visie en een heldere missie juist de meest krachtige instrumenten zijn die je als organisatie hebt.
In dit artikel leggen we het verschil uit en laten we zien hoe de twee met elkaar samenhangen.
Eerst: waar beginnen visie en missie?
Voordat we het verschil uitleggen, is er iets belangrijkers: zowel de visie als de missie van je merk beginnen niet bij jezelf. Ze beginnen bij de betekenis van je organisatie. De betekenis is de kernideologie van je merk. Het is de diepere reden waarom je organisatie bestaat, verder dan omzet, marktaandeel of groei. Welke waardevolle bijdrage lever je aan de wereld om je heen? Wat zou je doen als geld geen rol speelde? Die betekenis verandert nooit. Ze is de vaste kern waaromheen alles is gebouwd, ook je visie en missie.
Wat is een visie?
De visie is het droombeeld van je merk, de kijk van je organisatie op de wereld en de plek die jullie daarin willen innemen. Ze is richtinggevend, inspirerend en tijdloos. Ze beantwoordt de vraag: waar gaan we naartoe?
Wil je de volledige definitie en achtergrond? Lees de uitleg over visie in het complete merkidentiteit-stappenplan.
“Het grote probleem is dat visie en missie bij de meeste organisaties geen handelingsperspectief hebben.”
Wat is een missie?
De missie is de concrete vertaling van je visie. Het is de grote opdracht die je als merk te doen hebt, de stap van droombeeld naar handelingsperspectief.
Een goede manier om te toetsen of je missie klopt: kun je hem beantwoorden met ‘mission accomplished’? Wanneer is jullie merk klaar? Wanneer heeft het bereikt wat het wil bereiken? Dat is je missie.
De missie werkt als kompas in je organisatie. Het is de reden waarom medewerkers ’s ochtends hun bed uitkomen. Het geeft richting aan keuzes, prioriteiten en investeringen.
Ze beantwoordt de vraag: wat hebben we te doen?
Het verschil op een rij
| Visie | Missie | |
|---|---|---|
| Vraag die het beantwoordt | Waar gaan we naartoe? | Wat hebben we te doen? |
| Tijdshorizon | Lang en richtinggevend | Concreet en haalbaar |
| Verandert het? | Zelden | Kan worden aangescherpt |
| Rol in de organisatie | Inspirerend en richtinggevend | Kompas voor dagelijkse keuzes |
Download het gratis heldenmerkpakket
Zelf aan de slag met het ontdekken van je merkidentiteit? Download dan het Heldenmerk-pakket. Hierin ontvang je:
Het e-book ‘Bouw een Heldenmerk’ met alle theorie om een heldenmerk te bouwen;
Het oefeningenboek waarin alle opdrachten staan om een heldenmerk te bouwen;
Canvassen en andere middelen die jou en je merkteam helpen bij de opdrachten uit het oefeningenboek.
Wat komt eerst: visie of missie?
De visie komt altijd als eerste. Zonder een helder droombeeld weet je niet welke opdracht je hebt. De missie vloeit voort uit de visie, het is de concrete vertaling ervan. Andersom werkt niet: als je begint met de missie, mist die de diepere laag van het waarom.
De juiste volgorde is dus: betekenis → visie → missie.
Het probleem waar de meeste organisaties tegenaan lopen
Een visie en missie hebben is één ding. Er ook naar handelen is een ander. Het grote probleem is dat visie en missie bij de meeste organisaties geen handelingsperspectief hebben. Het zijn mooie woorden die worden opgeschreven, gepresenteerd op een intranet en daarna vergeten. De cultuur verandert niet. Het gedrag verandert niet. De keuzes veranderen niet.
Dat is niet een probleem van de visie of missie zelf, dat is een probleem van de doorvertaling. Want een visie en missie die alleen op papier leven, hebben geen waarde. In de praktijk horen we dat veel directies de visie en missie in de presentatie opnemen, mat dat medewerkers dat er direct weer uitknikkeren. Dat zien ze als iets voor de bühne. Als de visie niet iets van jullie gezamenlijk is, heeft het dus geen waarde.
De oplossing is om de missie op te knippen in deelmissies: concrete, behaalbare stappen die de route naar de grote opdracht uitstippelen. Hiermee maak je de missie behapbaar én bewerkbaar voor de hele organisatie.
Lees ook: Missie en visie formuleren? Alleen wanneer je ernaar gaat handelen!
Hoe ontdek je de visie en missie van je merk?
Visie en missie zijn niet iets wat je in een middagje bedenkt. Ze komen voort uit een proces van nadenken, onderzoeken en samenwerken. Niet alleen met directie of MT, maar met je hele team. Wat je hier precies voor nodig hebt lees je in het artikel Visie-ontwikkeling: Dit heb je als organisatie en team nodig!
Een aantal werkvormen die daarbij helpen:
- Voor de visie: laat iedereen in het merkteam een moodboard maken over de gewenste toekomst. De overeenkomsten in die moodboards zijn je eerste visiethema’s. Of ga aan de slag met trendkaarten: hoe kijkt jullie merk tegen de ontwikkelingen in de markt aan?
- Voor de missie: gebruik het missie-canvas. Boven de horizon zet je de visiethema’s. Op de finishvlag staat de missie. De stappen ertussen zijn je deelmissies. Zo maak je de route van droombeeld naar opdracht visueel en concreet.
Meer over deze werkvormen lees je in Hoe gebruik je werkvormen om een visie te ontwikkelen?
Visie en missie als onderdeel van je merkidentiteit
De visie en missie staan niet op zichzelf. Ze zijn onderdeel van de bredere merkidentiteit, samen met de betekenis en de merkpersoonlijkheid van je organisatie. Pas als die elementen samenkomen in een visiestuk of merkpaspoort, heb je een fundament dat echt werkt. Niet als document in een la, maar als levend kompas voor je organisatie. En dat vertaal je verder in de merkreis.
Hoe je dat visiestuk schrijft en wat erin moet staan, lees je in Hoe schrijf je een goed visiestuk?
