Heldenmerken zijn die merken die de drive hebben om positieve impact te creëren voor hun omgeving. Een heldenmerk is gebouwd op een sterke merkidentiteit, door ons het HeldenDNA genoemd. In dit artikel ontvang je 5 voorbeelden van bedrijven met een goede identiteit.

Eén van de bekendste voorbeelden van bedrijven met een goede identiteit is Coolblue. Bij iedere sessie die wij geven voor klanten komt het voorbeeld van Coolblue bovendrijven wanneer we ze vragen naar voorbeelden van écht goede bedrijven. De reden is de identiteit van Coolblue: Ze hebben duidelijk gekozen voor klantgerichtheid. Hun missie is het voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgerichtheid. Dat klant- en servicegerichte hebben ze dan ook omgezet in hun slogan: Alles voor een glimlach. Zelfs bij het lezen van hun algemene voorwaarden krijg je een glimlach:

Vooral punt 3: Ze doen niet zo moeilijk is niet wat je vaak leest in dit soort voorwaarden. Maar een beetje tekst is makkelijk schrijven, maar het is ook écht wat ze doen: Niet zo moeilijk. Bekijk bijvoorbeeld eens hun voorbeeld in het artikel 5 voorbeelden van goede klantenservice.

Het meest bekende chocolademerk van Nederland is nog niet eens zo heel lang op de wereld. Tony’s Chocolonely is een strijder voor een slaafvrije chocolademarkt. En deze missie voeren ze door in hun hele bedrijf. Niet door negatief te zijn, maar juist door het verhaal te vertellen, door vrolijk gekleurde verpakkingen te gebruiken en door gekke smaken te gebruiken. Juist deze combinatie heeft ze zo groot gemaakt. Waar drie jaar geleden veel mensen het merk wel kenden, maar niet hun missie kenden, is dat tegenwoordig helemaal anders. Nagenoeg iedereen weet wie Tony’s Chocolonely is en waar ze voor staan!

Lees ook: Hoe zet je storytelling in zoals TOMS en Tony’s?

“Overal in de winkel komt de identiteit van Het Goed terug: Het hergebruik van artikelen en het werk maken van werkgelegenheid!”

Misschien ken je het bedrijf nog niet, maar na dit gelezen te hebben ben je overtuigd van hun missie. Springlab heeft de missie om bewegen weer terug te brengen in het dagelijks leven door het onderwijs beweeglijker te maken, daar waar je vanaf jongs af aan moet stil zitten.

Springlab doet dit door bewegen en leren te combineren. Naast dat bewegen veel beter is voor de gezondheid, is het ook wetenschappelijk bewezen dat je beter leert wanneer je beweegt. Daarmee ontwikkelen ze concepten om vanaf de allerkleinsten bewegen normaal te maken in het onderwijs.

Deze missie is echt datgene wat Springlab beweegt. Zo hebben ze een masterplan gemaakt om bewegend leren in te voeren.

Hoe mooi is het wanneer je een product koopt en daar een ander mee helpt? Dat is de manier waarop Het Goed haar businessmodel heeft gebouwd. De missie van Het Goed is werk maken van hergebruik en werk maken van werkgelegenheid. Door het aanschaffen van tweedehands producten zorg je als klant van Het Goed direct ervoor dat mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt een passende baan krijgen.

Deze identiteit voel je wanneer je door hun winkel loopt. De winkel is ingericht als een warenhuis, met verschillende afdelingen waardoor je op een fijne manier winkelt. Overal in de winkel komt de identiteit van Het Goed terug: Het hergebruik van artikelen en het werk maken van werkgelegenheid!

Lees ook: Het HeldenDNA van Ctaste

Een product kopen en een ander helpen doe je bij Het Goed én ook bij TOMS (Tomorrow Shoes). Blake Mycoskie richtte het bedrijf op met de missie one for one. Wanneer je een paar TOMS koopt, geef je er gelijk één weg aan een kind die het nodig heeft. Mycoskie bedacht dit toen hij op reis was in Argentinië en daar kinderen tegenkwam die problemen ondervonden doordat hun ouders geen schoenen voor hun kinderen konden veroorloven.

Doordat hun identiteit is gestoeld op one for one ontdek je dat het verhaal ook overal wordt gebruikt. Toen TOMS ging groeien bedachten ze dat ze meer artikelen kunnen toevoegen aan hun assortiment. Zo verkopen ze op dit moment zonnebrillen, waar uiteraard ook het adagium one for one geldt. Door een zonnebril aan te schaffen ontvangt een persoon die het nodig heeft een oogbehandeling.

Dit zijn vijf voorbeelden van bedrijven die een goede identiteit hebben. Wil je aan de slag met je eigen merkidentiteit? Lees Merkidentiteit ontdekken, het stappenplan om je merkidentiteit te ontdekken en te ontwikkelen.