Alles wat je doet begint bij het stellen van heldere doelen. De doelen voor marketingactivatie die komen niet uit de losse pols, die zijn gelieerd aan je bedrijfs- en marketingdoelstellingen. Op basis van deze doelstellingen stel je de doelstellingen voor marketingactivatie vast. Wat wil je hiermee bereiken? Wat je uiteindelijke doel?

Wanneer je doelstellingen helder zijn is het tijd voor de volgende stap: Je publiek. We geven hier bewust het woord publiek aan, omdat je daarmee breder denkt dan alleen je doelgroep. Je doelgroep bepaal je door heel gericht een groep te ontwikkelen waarop je je gaat richten. Door je op een publiek te richten, bekijk je het breder.

In alle gevallen gaat het er namelijk niet om wat jij over wil brengen, maar wat interessant is voor het publiek. Leer je publiek daardoor heel goed kennen. Weet wat hun levenswereld is, wat hun beweegt en wat zij interessant vinden. Door je publiek zo goed te leren kennen zorg je ervoor dat je weet hoe jouw merk relevant en interessant voor ze kan zijn.

Bij marketingactivatie is creativiteit erg belangrijk om je te onderscheiden van je concurrenten. Het doel is om en concept te ontwikkelen waarbij je de activatie laat aansluiten bij je publiek én je eigen merk. De activatie moet als een jas passen bij de authenticiteit van je merk én moet relevant en interessant zijn voor je publiek.

Zo is het publiek van Albert Heijn gezinnen. Eén van de vragen die het publiek zich elke dag weer stelt is: Wat eten we vandaag? Door op deze vraag in te spelen met een relevant platform Allerhande waarin het publiek geïnspireerd worden door lekkere recepten. Hierdoor wordt het publiek geactiveerd om met het merk te spelen.

Wat belangrijk is, is dat je een goede vorm vindt van je activatieconcept. Het ligt er aan het doel wat je wilt bereiken. De vorm van Albert Heijn is een platform die via de zoekmachines goed vindbaar is. Daarnaast zijn er nog verschillende andere vormen, zoals het ontwikkelen van een campagne, omdat je een tijdelijk doel hebt. Bij je marketingactivatieconcept is het inspelen op de klantreis essentieel. Breng in kaart hoe de reis van jouw publiek loopt en speel daarop in door je marketingprogramma’s in te zetten.

De uitvoering van je concept is het belangrijkste wat er is. Of je nu een campagne, een platform of een andere vorm hebt voor je concept, de uitvoering moet perfect zijn. Bedenk bij je marketingactivatie goed na over hoe de mediamix eruitziet zodat het goed aansluit bij je marketingprogramma’s. Hierin kijk welke offline en online middelen je inzet om je merkverhaal te vertellen en je publiek te activeren.

In het voorbeeld van Allerhande is het platform goed uitgevoerd, maar het succes van het platform is dat ze bij het intikken van de vraag Wat eten we vandaag in de top van de zoekresultaten weer komen. Daarnaast zijn deze ook via offlinekanalen in de Allerhande Magazine te vinden.

De laatste stap is om je marketingactivatie op vaste momenten te monitoren. Hierdoor kun je evalueren of je op weg bent om je doelstellingen te behalen. Je kunt leren van de resultaten en daarmee je activatie doorontwikkelen om het meer aan te laten sluiten bij je publiek.