Waarom authenticiteit essentieel is voor merkgroei
In een wereld waar vertrouwen steeds schaarser wordt, is authenticiteit de sleutel tot duurzame merkgroei. Maar wat betekent dat eigenlijk voor jouw bedrijf? Laten we dat eens op een rijtje zetten.
Wat is authenticiteit?
Authentiek zijn betekent trouw blijven aan jezelf. Voor een merk houdt dat in dat je eerlijk bent over wie je bent, wat je doet en waarom je het doet. Het gaat om het uitstralen van je eigen identiteit en waarden in alles wat je doet.
Waarom is dat zo belangrijk?
Je hoeft niet te concurreren, want je bent jezelf. Als je echt bent, val je op. Klanten merken het als je eerlijk en oprecht bent. Dat schept vertrouwen, en vertrouwen is goud waard in tijden van greenwashing en nepnieuws. Klanten en medewerkers voelen zich meer aangetrokken tot bedrijven die echt zijn. Ze willen werken voor of kopen bij bedrijven die staan voor iets wat zij ook belangrijk vinden.
Daarnaast is er in verschillende onderzoeken het succes van een merk gekoppeld aan het hebben van authenticiteit. Jim Stengel van Proctor & Gamble volgde bijvoorbeeld 10 jaar lang 50.000 merken voor zijn onderzoek, welke hij vervolgens publiceerde. Daarin ontdekte hij dat merken met een bestaansrecht dat gebaseerd is op authenticiteit en een visie hebben op basis van oprechte idealen veel sneller groeiden dan de marktgemiddelde.
Kaj Morel, schrijver van het boek Identiteitsmarketing gaf dit mooi aan in een interview dat ik met hem had: ‘Als je altijd oprecht bent, dan voelen mensen dat. Ga geen concessies doen. Dat voelen andere mensen direct. En zo niet? Maak je er niet druk om! Jij gaat voor betekenis! Als andere partijen het in je branche niet goed doen? Dan ben je al onderscheidend, hoe vet is dat?’
“Zo is Bouwbedrijf Veldhoff begonnen vanuit een authentieke betekenis en hebben ze dat doorgevoerd in hun concept Geruisloos Bouwen. En dit concept voeren ze door in alles wat ze doen.”
De uitdagingen
Maar, makkelijk is het niet altijd. Zeker als je bedrijf groeit, kan het lastig zijn om niet in de valkuil van de eenheidsworst te trappen. Je wil natuurlijk consistent blijven, maar hoe doe je dat?
Veel bedrijven weten niet eens wat hen authentiek maakt. Ze hebben geen duidelijk beeld van hun eigen identiteit. Dat maakt het lastig om trouw te blijven aan jezelf. Bovendien wordt het merk vaak niet als basis gezien voor alle beslissingen. Hierdoor gaat iedereen z’n eigen weg, zonder een duidelijke richtlijn. Resultaat? Geen band met het merk, maar in het beste geval wel met individuele personen binnen het bedrijf.
Klanten van ons noemen het heel vaak dat de neuzen niet dezelfde kant op staan in de organisatie.
Download het gratis heldenmerkpakket
Zelf aan de slag met het ontdekken van je merkidentiteit? Download dan het Heldenmerk-pakket. Hierin ontvang je:
Het e-book ‘Bouw een Heldenmerk’ met alle theorie om een heldenmerk te bouwen;
Het oefeningenboek waarin alle opdrachten staan om een heldenmerk te bouwen;
Canvassen en andere middelen die jou en je merkteam helpen bij de opdrachten uit het oefeningenboek.
Praktische stappen naar meer authenticiteit
Om meer vanuit je eigen authenticiteit te werken, is het belangrijk om te weten wie je bent. Daarom starten we met een aantal praktische stappen.
Ontdek je merkidentiteit
De eerste stap naar een authentiek merk is het ontdekken van je merkidentiteit. Wat maakt jouw bedrijf uniek? Waarom doe je wat je doet? Wat zijn je kernwaarden en je missie? Neem de tijd om dit goed uit te zoeken. Praat met je team, luister naar je klanten en kijk kritisch naar jezelf. Om te weten hoe je dit doet, lees je de artikelenreeks Merkidentiteit ontdekken, het stappenplan of download je het heldenmerk-pakket.
Voer het door in je hele organisatie
Authenticiteit moet door de hele organisatie voelbaar zijn. Van de top tot de werkvloer, iedereen moet weten waar het merk voor staat en dit ook uitdragen. Dit betekent dat je merkwaarden en missie niet alleen mooi op papier moeten staan, maar ook echt geleefd moeten worden. Van strategie tot dagelijkse werkzaamheden, alles moet in lijn zijn met je merkidentiteit.
Hiervoor lees je de artikelen:
- Borgen van je merk, het stappenplan
- De kracht van internal branding: Waarom het essentieel is voor bedrijven
- Hoe je mensen betrekt bij je missie: Effectieve werkwijzen en praktische stappen
- Werken met een jaarplan: Van missie naar concrete acties
- Missie en visie formuleren? Alleen wanneer je ernaar gaat handelen!
Inspirerende voorbeelden
Er zijn genoeg voorbeelden van bedrijven die het goed doen. Van kleine tot grote. Zo is Bouwbedrijf Veldhoff begonnen vanuit een authentieke betekenis en hebben ze dat doorgevoerd in hun concept Geruisloos Bouwen. En dit concept voeren ze door in alles wat ze doen.
Anchor Brewing
Een ander goed voorbeeld is Anchor Brewing, een brouwerij uit San Francisco. Dit bedrijf heeft duurzaamheid als kern van hun merk. Ze brouwen bier op een manier die arbeidsintensief en ambachtelijk is. Dit betekent dat ze niet in staat zijn om grote producties te draaien en soms zelfs ‘nee’ moeten zeggen tegen grote bestellingen. Hun keuze om trouw te blijven aan hun duurzame werkwijze betekent dat ze een groeiplafond hebben bereikt. Maar dat is prima voor hen. Ze maken gezonde winst en blijven zich focussen op het verduurzamen van hun producten. Anchor Brewing laat zien dat authenticiteit en duidelijke keuzes je merk kunnen versterken, zonder dat je altijd hoeft te streven naar eindeloze groei.
Upfront
Als we het hebben over transparantie en authenticiteit, dan mag Upfront niet ontbreken. Dit bedrijf zet radicale eerlijkheid centraal in alles wat ze doen. In de voedingsmiddelencategorie, waar misleiding vaak voorkomt, kiest Upfront voor openheid. Ze delen niet alleen de ingrediënten en voedingswaarden duidelijk op de verpakking, maar maken ook hun marges openbaar. Dit betekent dat als ze goedkoper kunnen inkopen, de verkoopprijs ook daalt. Upfront betrekt hun community actief bij besluitvorming en laat zien dat transparantie echt werkt, wat hen een trouwe schare fans oplevert.
Innocent Drinks
Een laatste voorbeeld zijn de heren van Innocent Drinks. Het merk startte met het idee om groente en fruit in een flesje te stoppen, zodat mensen makkelijk gezond kunnen leven. Tijdens hun zoektocht naar een leverancier die dit met hun zou willen opschalen, liepen ze tegen een grote muur. Nagenoeg iedere leverancier werkte namelijk op basis van concentraat waar ze de vruchtensmaak uit maakten. Maar dit paste niet bij hun idee en merk. Ze hielden vast aan hun idee. Ondanks dat het geld naarmate de tijd opraakte, bleven ze op zoek naar die ene leverancier die het wel samen met hun op hun manier wilde doen. En die vonden ze. En zo werden ze een bekend merk, door zichzelf te blijven.
Lees ook: De goede groei van Innocent
Ga op zoek naar authenticiteit
Authentiek zijn loont. Het helpt je opvallen, bouwt vertrouwen op en trekt mensen aan die zich met jouw merk willen verbinden. Neem de tijd om je merkidentiteit te ontdekken en zorg dat deze in alles wat je doet naar voren komt. Zo bouw je aan een sterk en authentiek merk dat klaar is voor de toekomst.
Moedig jezelf en je team aan om de eerste stappen te zetten. Durf echt te zijn, durf jezelf te zijn. Dat is de weg naar duurzame merkgroei. Download het heldenmerk-pakket voor meer informatie, inspiratie en praktische oefeningen om aan de slag te gaan.
Waarom authenticiteit essentieel is voor merkgroei
In een wereld waar vertrouwen steeds schaarser wordt, is authenticiteit de sleutel tot duurzame merkgroei. Maar wat betekent dat eigenlijk voor jouw bedrijf? Laten we dat eens op een rijtje zetten.
Wat is authenticiteit?
Authentiek zijn betekent trouw blijven aan jezelf. Voor een merk houdt dat in dat je eerlijk bent over wie je bent, wat je doet en waarom je het doet. Het gaat om het uitstralen van je eigen identiteit en waarden in alles wat je doet.
Waarom is dat zo belangrijk?
Je hoeft niet te concurreren, want je bent jezelf. Als je echt bent, val je op. Klanten merken het als je eerlijk en oprecht bent. Dat schept vertrouwen, en vertrouwen is goud waard in tijden van greenwashing en nepnieuws. Klanten en medewerkers voelen zich meer aangetrokken tot bedrijven die echt zijn. Ze willen werken voor of kopen bij bedrijven die staan voor iets wat zij ook belangrijk vinden.
Daarnaast is er in verschillende onderzoeken het succes van een merk gekoppeld aan het hebben van authenticiteit. Jim Stengel van Proctor & Gamble volgde bijvoorbeeld 10 jaar lang 50.000 merken voor zijn onderzoek, welke hij vervolgens publiceerde. Daarin ontdekte hij dat merken met een bestaansrecht dat gebaseerd is op authenticiteit en een visie hebben op basis van oprechte idealen veel sneller groeiden dan de marktgemiddelde.
Kaj Morel, schrijver van het boek Identiteitsmarketing gaf dit mooi aan in een interview dat ik met hem had: ‘Als je altijd oprecht bent, dan voelen mensen dat. Ga geen concessies doen. Dat voelen andere mensen direct. En zo niet? Maak je er niet druk om! Jij gaat voor betekenis! Als andere partijen het in je branche niet goed doen? Dan ben je al onderscheidend, hoe vet is dat?’
“Zo is Bouwbedrijf Veldhoff begonnen vanuit een authentieke betekenis en hebben ze dat doorgevoerd in hun concept Geruisloos Bouwen. En dit concept voeren ze door in alles wat ze doen.”
De uitdagingen
Maar, makkelijk is het niet altijd. Zeker als je bedrijf groeit, kan het lastig zijn om niet in de valkuil van de eenheidsworst te trappen. Je wil natuurlijk consistent blijven, maar hoe doe je dat?
Veel bedrijven weten niet eens wat hen authentiek maakt. Ze hebben geen duidelijk beeld van hun eigen identiteit. Dat maakt het lastig om trouw te blijven aan jezelf. Bovendien wordt het merk vaak niet als basis gezien voor alle beslissingen. Hierdoor gaat iedereen z’n eigen weg, zonder een duidelijke richtlijn. Resultaat? Geen band met het merk, maar in het beste geval wel met individuele personen binnen het bedrijf.
Klanten van ons noemen het heel vaak dat de neuzen niet dezelfde kant op staan in de organisatie.
Download het gratis heldenmerkpakket
Zelf aan de slag met het ontdekken van je merkidentiteit? Download dan het Heldenmerk-pakket. Hierin ontvang je:
Het e-book ‘Bouw een Heldenmerk’ met alle theorie om een heldenmerk te bouwen;
Het oefeningenboek waarin alle opdrachten staan om een heldenmerk te bouwen;
Canvassen en andere middelen die jou en je merkteam helpen bij de opdrachten uit het oefeningenboek.
Praktische stappen naar meer authenticiteit
Om meer vanuit je eigen authenticiteit te werken, is het belangrijk om te weten wie je bent. Daarom starten we met een aantal praktische stappen.
Ontdek je merkidentiteit
De eerste stap naar een authentiek merk is het ontdekken van je merkidentiteit. Wat maakt jouw bedrijf uniek? Waarom doe je wat je doet? Wat zijn je kernwaarden en je missie? Neem de tijd om dit goed uit te zoeken. Praat met je team, luister naar je klanten en kijk kritisch naar jezelf. Om te weten hoe je dit doet, lees je de artikelenreeks Merkidentiteit ontdekken, het stappenplan of download je het heldenmerk-pakket.
Voer het door in je hele organisatie
Authenticiteit moet door de hele organisatie voelbaar zijn. Van de top tot de werkvloer, iedereen moet weten waar het merk voor staat en dit ook uitdragen. Dit betekent dat je merkwaarden en missie niet alleen mooi op papier moeten staan, maar ook echt geleefd moeten worden. Van strategie tot dagelijkse werkzaamheden, alles moet in lijn zijn met je merkidentiteit.
Hiervoor lees je de artikelen:
- Borgen van je merk, het stappenplan
- De kracht van internal branding: Waarom het essentieel is voor bedrijven
- Hoe je mensen betrekt bij je missie: Effectieve werkwijzen en praktische stappen
- Werken met een jaarplan: Van missie naar concrete acties
- Missie en visie formuleren? Alleen wanneer je ernaar gaat handelen!
Inspirerende voorbeelden
Er zijn genoeg voorbeelden van bedrijven die het goed doen. Van kleine tot grote. Zo is Bouwbedrijf Veldhoff begonnen vanuit een authentieke betekenis en hebben ze dat doorgevoerd in hun concept Geruisloos Bouwen. En dit concept voeren ze door in alles wat ze doen.
Anchor Brewing
Een ander goed voorbeeld is Anchor Brewing, een brouwerij uit San Francisco. Dit bedrijf heeft duurzaamheid als kern van hun merk. Ze brouwen bier op een manier die arbeidsintensief en ambachtelijk is. Dit betekent dat ze niet in staat zijn om grote producties te draaien en soms zelfs ‘nee’ moeten zeggen tegen grote bestellingen. Hun keuze om trouw te blijven aan hun duurzame werkwijze betekent dat ze een groeiplafond hebben bereikt. Maar dat is prima voor hen. Ze maken gezonde winst en blijven zich focussen op het verduurzamen van hun producten. Anchor Brewing laat zien dat authenticiteit en duidelijke keuzes je merk kunnen versterken, zonder dat je altijd hoeft te streven naar eindeloze groei.
Upfront
Als we het hebben over transparantie en authenticiteit, dan mag Upfront niet ontbreken. Dit bedrijf zet radicale eerlijkheid centraal in alles wat ze doen. In de voedingsmiddelencategorie, waar misleiding vaak voorkomt, kiest Upfront voor openheid. Ze delen niet alleen de ingrediënten en voedingswaarden duidelijk op de verpakking, maar maken ook hun marges openbaar. Dit betekent dat als ze goedkoper kunnen inkopen, de verkoopprijs ook daalt. Upfront betrekt hun community actief bij besluitvorming en laat zien dat transparantie echt werkt, wat hen een trouwe schare fans oplevert.
Innocent Drinks
Een laatste voorbeeld zijn de heren van Innocent Drinks. Het merk startte met het idee om groente en fruit in een flesje te stoppen, zodat mensen makkelijk gezond kunnen leven. Tijdens hun zoektocht naar een leverancier die dit met hun zou willen opschalen, liepen ze tegen een grote muur. Nagenoeg iedere leverancier werkte namelijk op basis van concentraat waar ze de vruchtensmaak uit maakten. Maar dit paste niet bij hun idee en merk. Ze hielden vast aan hun idee. Ondanks dat het geld naarmate de tijd opraakte, bleven ze op zoek naar die ene leverancier die het wel samen met hun op hun manier wilde doen. En die vonden ze. En zo werden ze een bekend merk, door zichzelf te blijven.
Lees ook: De goede groei van Innocent
Ga op zoek naar authenticiteit
Authentiek zijn loont. Het helpt je opvallen, bouwt vertrouwen op en trekt mensen aan die zich met jouw merk willen verbinden. Neem de tijd om je merkidentiteit te ontdekken en zorg dat deze in alles wat je doet naar voren komt. Zo bouw je aan een sterk en authentiek merk dat klaar is voor de toekomst.
Moedig jezelf en je team aan om de eerste stappen te zetten. Durf echt te zijn, durf jezelf te zijn. Dat is de weg naar duurzame merkgroei. Download het heldenmerk-pakket voor meer informatie, inspiratie en praktische oefeningen om aan de slag te gaan.
Vraag het Heldenmerk-pakket aan!
In het heldenmerk-pakket ontvang je het E-book én oefeningenboek om je eigen betekenisvolle merk te bouwen.
