Van schadebeperking naar impactmaximalisatie: De verschuiving van marketing naar merketing
Veel bedrijven zijn nog steeds bezig met schadebeperking. Ze verminderen hun CO2-uitstoot, compenseren hun negatieve impact en proberen zo min mogelijk schade aan te richten. Maar is dat de juiste focus? In een tijd waarin maatschappelijke uitdagingen zich opstapelen is er een fundamentele verschuiving nodig. Van schadebeperking naar impactmaximalisatie. En daar komt merketing in beeld.
Waar traditionele marketing vaak draait om de buitenkant, gaat merketing over het volledig integreren van een betekenisvolle missie in de kern van je bedrijf. Bedrijven die merketing omarmen, proberen niet alleen hun footprint te verkleinen, maar zetten juist in op het vergroten van hun positieve impact.
Wat is merketing?
Merketing is meer dan een slimme communicatiestrategie. Het is een fundamentele manier van denken en handelen, waarbij bedrijven zich niet alleen afvragen hoe ze hun producten of diensten verkopen, maar vooral waarom ze bestaan. Het draait om impact, betrokkenheid en een langetermijnvisie waarin winst en maatschappelijke waarde hand in hand gaan.
In tegenstelling tot traditionele marketing, waarbij bedrijven vaak reageren op maatschappelijke druk, nemen merketing-gedreven bedrijven een proactieve rol in. Ze wachten niet op wetgeving of publieke verontwaardiging om hun koers aan te passen, maar lopen voorop in verandering.
Enkele kenmerken van merketing:
- Van push naar pull: Geen trucjes om klanten te overtuigen, maar een oprechte missie die mensen aantrekt.
- Van branding naar beleving: Het merk wordt niet alleen gecommuniceerd, maar geleefd – zowel intern als extern.
- Van winstoptimalisatie naar impactmaximalisatie: Winst is een middel, geen doel. Winst wordt ingezet om meer van impact te zijn.
- Van consument naar community: Klanten zijn geen eindstations, maar actieve deelnemers in een beweging.
Schadebeperking: De traditionele mindset
Veel bedrijven werken nog steeds volgens een model van schadebeperking. Ze compenseren hun CO2-uitstoot, recyclen materialen en proberen duurzamer te produceren. Het zijn zeker geen slechte stappen, maar het is gericht op zo min mogelijk fout doen, in plaats van het perspectief om zoveel mogelijk goed te doen. Schadebeperking is daarmee weinig inspirerend. En ja, de shift naar een impactvolle organisatie gaat jarenlang overheen, maar het vergezicht is leidend.
Consumenten en medewerkers voelen haarfijn aan wanneer een bedrijf iets doet omdat het ‘moet’, in plaats van omdat het ‘wil’. Denk aan bedrijven die pas duurzaamheid hoog op de agenda zetten nadat ze onder vuur zijn komen te liggen. Dit voelt reactief en mist geloofwaardigheid.
Nu zijn er twee soorten bedrijven die richten op schadebeperking. Het ene bedrijf die heeft daarbij goede bedoelingen, is bezig met schadebeperking, maar spreekt het niet hardop uit. Het andere bedrijf doet veel minder aan schadebeperking, maar gaat er wel mee te koop lopen. Deze bedrijven doen aan schadebeperkende marketing. Dit zijn een aantal voorbeelden ervan:
- Greenwashing – Bedrijven die duurzaamheid claimen zonder structurele verandering.
- Maatschappelijke projecten als PR-stunt – Donaties en initiatieven die losstaan van de bedrijfsvoering.
- Voldoen aan minimale regelgeving – Bedrijven die precies doen wat moet, maar niet méér.
Natuurlijk is het verminderen van schade belangrijk, maar het is slechts een eerste stap. Bedrijven die echt impact willen maken, denken niet in termen van ‘minder slecht’, maar in termen van ‘zoveel mogelijk goed’. Dit artikel is dan ook niet bedoeld om bedrijven die aan schadebeperking te doen in een kwaad daglicht te stellen, maar juist om ze te inspireren om vanuit een ander perspectief te leren denken.
“Bedrijven die vanuit merketing werken, stellen zichzelf niet de vraag: Hoe kunnen we zo min mogelijk slecht doen? Maar juist: Hoe kunnen we de meeste positieve impact maken?“
Impactmaximalisatie: De nieuwe standaard
Bedrijven die vanuit merketing werken, stellen zichzelf niet de vraag: Hoe kunnen we zo min mogelijk slecht doen? Maar juist: Hoe kunnen we de meeste positieve impact maken?
Denk aan organisaties als Tony’s Chocolonely, Patagonia en Too Good To Go. Zij zetten hun bedrijf in als middel om structurele verandering teweeg te brengen. Ze gaan verder dan het compenseren van schade en richten zich op het creëren van zoveel mogelijk waarde – voor mensen, de planeet en de samenleving.
Wat deze bedrijven anders doen:
- Ze hebben een duidelijke betekenis die centraal staat in alle beslissingen van het bedrijf.
- Ze kiezen een missie als kern van hun bedrijf die als kompas dient.
- Ze handelen proactief in plaats van reactief.
- Ze meten impact niet alleen in geld, maar in daadwerkelijke verandering.
- Ze bouwen communities rondom hun merk, in plaats van simpelweg klanten te bedienen.
Door de betekenis als uitgangspunt te nemen, maken ze hun merk onweerstaanbaar. Klanten, medewerkers en partners voelen zich aangetrokken tot bedrijven die oprecht ergens voor staan. Daarmee kan de eerste stap nog altijd schadebeperking zijn. Rome is immers ook niet in één dag gebouwd. Alleen is er ook een duidelijk beeld van stap 2,3 en 4 die gaan voor impactmaximalisatie.
Download het gratis heldenmerkpakket
Zelf aan de slag met het ontdekken van je merkidentiteit? Download dan het Heldenmerk-pakket. Hierin ontvang je:
Het e-book ‘Bouw een Heldenmerk’ met alle theorie om een heldenmerk te bouwen;
Het oefeningenboek waarin alle opdrachten staan om een heldenmerk te bouwen;
Canvassen en andere middelen die jou en je merkteam helpen bij de opdrachten uit het oefeningenboek.
Hoe maak je de shift van marketing naar merketing?
Voor bedrijven die willen evolueren van traditionele marketing naar merketing, zijn er enkele cruciale stappen:
- Bouw een stevige merkfundering – Ga met een merkteam aan de slag om de fundering superscherp te hebben. Daarmee formuleer je de betekenis, visie, missie, merkpersoonlijkheid en positionering van het merk. Je werkt dit uit in huisstijl en de merkdragers. Dit dient als basis voor impactmaximalisatie.
- Integreer impact in je bedrijfsmodel – Om je merkidentiteit te laden, zorg je voor de groei en innovatie van je merk. Maak de betekenis en missie een kernonderdeel van je organisatie, in alle processen, protocollen en beleid.
- Maak medewerkers merkambassadeurs – Het laden van je merk begint van binnenuit. Een sterk merk borg je in je organisatie door je medewerkers actief te betrekken bij je missie.
- Communiceer op een geloofwaardige manier – Extern laad je het merk door te focussen op het creëren van een fanschare voor je merk. Laat zien wat je doet en wees transparant over successen én uitdagingen die je als organisatie hebt in de verschillende marketingprogramma’s. Bouw daarmee een community rondom je merk.
Deze stappen zijn een korte beschrijving van de haltes in de merkreis. Deze verschuiving vraagt om lef, visie en doorzettingsvermogen, maar de beloning is groot: een sterk merk, loyale klanten en een blijvende impact op de wereld.
De toekomst is aan merketing
De wereld heeft bedrijven nodig die verder durven te denken dan het maken van zo min mogelijk schade. Ondernemingen die niet alleen reageren op problemen, maar actief bijdragen aan oplossingen. Merketing is de toekomst van betekenisvol ondernemen.
De vraag is niet langer of bedrijven deze shift moeten maken, maar hoe snel ze dat gaan doen. De merken die voorop lopen in betekenis, bouwen aan iets groters dan alleen winst – ze bouwen aan een beweging. En dat is waar de echte kracht van merketing ligt.
Wil je jouw bedrijf transformeren van marketing naar merketing? Start dan vandaag met het bouwen van een sterk merk. Download ons heldenmerk-pakket.
Van schadebeperking naar impactmaximalisatie: De verschuiving van marketing naar merketing
Veel bedrijven zijn nog steeds bezig met schadebeperking. Ze verminderen hun CO2-uitstoot, compenseren hun negatieve impact en proberen zo min mogelijk schade aan te richten. Maar is dat de juiste focus? In een tijd waarin maatschappelijke uitdagingen zich opstapelen is er een fundamentele verschuiving nodig. Van schadebeperking naar impactmaximalisatie. En daar komt merketing in beeld.
Waar traditionele marketing vaak draait om de buitenkant, gaat merketing over het volledig integreren van een betekenisvolle missie in de kern van je bedrijf. Bedrijven die merketing omarmen, proberen niet alleen hun footprint te verkleinen, maar zetten juist in op het vergroten van hun positieve impact.
Wat is merketing?
Merketing is meer dan een slimme communicatiestrategie. Het is een fundamentele manier van denken en handelen, waarbij bedrijven zich niet alleen afvragen hoe ze hun producten of diensten verkopen, maar vooral waarom ze bestaan. Het draait om impact, betrokkenheid en een langetermijnvisie waarin winst en maatschappelijke waarde hand in hand gaan.
In tegenstelling tot traditionele marketing, waarbij bedrijven vaak reageren op maatschappelijke druk, nemen merketing-gedreven bedrijven een proactieve rol in. Ze wachten niet op wetgeving of publieke verontwaardiging om hun koers aan te passen, maar lopen voorop in verandering.
Enkele kenmerken van merketing:
- Van push naar pull: Geen trucjes om klanten te overtuigen, maar een oprechte missie die mensen aantrekt.
- Van branding naar beleving: Het merk wordt niet alleen gecommuniceerd, maar geleefd – zowel intern als extern.
- Van winstoptimalisatie naar impactmaximalisatie: Winst is een middel, geen doel. Winst wordt ingezet om meer van impact te zijn.
- Van consument naar community: Klanten zijn geen eindstations, maar actieve deelnemers in een beweging.
Schadebeperking: De traditionele mindset
Veel bedrijven werken nog steeds volgens een model van schadebeperking. Ze compenseren hun CO2-uitstoot, recyclen materialen en proberen duurzamer te produceren. Het zijn zeker geen slechte stappen, maar het is gericht op zo min mogelijk fout doen, in plaats van het perspectief om zoveel mogelijk goed te doen. Schadebeperking is daarmee weinig inspirerend. En ja, de shift naar een impactvolle organisatie gaat jarenlang overheen, maar het vergezicht is leidend.
Consumenten en medewerkers voelen haarfijn aan wanneer een bedrijf iets doet omdat het ‘moet’, in plaats van omdat het ‘wil’. Denk aan bedrijven die pas duurzaamheid hoog op de agenda zetten nadat ze onder vuur zijn komen te liggen. Dit voelt reactief en mist geloofwaardigheid.
Nu zijn er twee soorten bedrijven die richten op schadebeperking. Het ene bedrijf die heeft daarbij goede bedoelingen, is bezig met schadebeperking, maar spreekt het niet hardop uit. Het andere bedrijf doet veel minder aan schadebeperking, maar gaat er wel mee te koop lopen. Deze bedrijven doen aan schadebeperkende marketing. Dit zijn een aantal voorbeelden ervan:
- Greenwashing – Bedrijven die duurzaamheid claimen zonder structurele verandering.
- Maatschappelijke projecten als PR-stunt – Donaties en initiatieven die losstaan van de bedrijfsvoering.
- Voldoen aan minimale regelgeving – Bedrijven die precies doen wat moet, maar niet méér.
Natuurlijk is het verminderen van schade belangrijk, maar het is slechts een eerste stap. Bedrijven die echt impact willen maken, denken niet in termen van ‘minder slecht’, maar in termen van ‘zoveel mogelijk goed’. Dit artikel is dan ook niet bedoeld om bedrijven die aan schadebeperking te doen in een kwaad daglicht te stellen, maar juist om ze te inspireren om vanuit een ander perspectief te leren denken.
“Bedrijven die vanuit merketing werken, stellen zichzelf niet de vraag: Hoe kunnen we zo min mogelijk slecht doen? Maar juist: Hoe kunnen we de meeste positieve impact maken?“
Impactmaximalisatie: De nieuwe standaard
Bedrijven die vanuit merketing werken, stellen zichzelf niet de vraag: Hoe kunnen we zo min mogelijk slecht doen? Maar juist: Hoe kunnen we de meeste positieve impact maken?
Denk aan organisaties als Tony’s Chocolonely, Patagonia en Too Good To Go. Zij zetten hun bedrijf in als middel om structurele verandering teweeg te brengen. Ze gaan verder dan het compenseren van schade en richten zich op het creëren van zoveel mogelijk waarde – voor mensen, de planeet en de samenleving.
Wat deze bedrijven anders doen:
- Ze hebben een duidelijke betekenis die centraal staat in alle beslissingen van het bedrijf.
- Ze kiezen een missie als kern van hun bedrijf die als kompas dient.
- Ze handelen proactief in plaats van reactief.
- Ze meten impact niet alleen in geld, maar in daadwerkelijke verandering.
- Ze bouwen communities rondom hun merk, in plaats van simpelweg klanten te bedienen.
Door de betekenis als uitgangspunt te nemen, maken ze hun merk onweerstaanbaar. Klanten, medewerkers en partners voelen zich aangetrokken tot bedrijven die oprecht ergens voor staan. Daarmee kan de eerste stap nog altijd schadebeperking zijn. Rome is immers ook niet in één dag gebouwd. Alleen is er ook een duidelijk beeld van stap 2,3 en 4 die gaan voor impactmaximalisatie.
Waarom PMC voor iets anders dan Product Markt Combinatie moet staan
Marketeers en ook veel ondernemers kennen de term PMC. Al jarenlang staat deze term voor Product-Markt Combinatie. Maar de nieuwe economie vraagt ook om een nieuwe definitie van deze term: Product-Maatschappij Combinatie. Waarom PMC ergens anders voor moet staan leggen we in dit artikel uit.
Uitdagingen in wereld treffen ook jouw bedrijf
Laten we beginnen met de uitdagingen die we in de wereld zien. Dat zijn er nogal wat. Van eenzaamheid onder ouderen tot schaarste van grondstoffen. Van het gat in de ozonlaag tot de kloof tussen arm en rijk. Er zijn veel uitdagingen in de wereld en maatschappij die we met zijn allen moeten aangaan.
Maar veel van deze uitdagingen zijn niet alleen een probleem van een ander, maar leidt ook tot problemen voor organisaties. Materiaaltekort zorgt voor hogere prijzen óf het niet kunnen verkrijgen van grondstoffen. Eenzaamheid kan leiden tot extra mantelzorg en minder betrokkenheid bij de organisatie.
Daarnaast zorgen ontwikkelingen in de maatschappij er ook voor dat bedrijven mee moeten. Zo kijkt meer dan de helft van de werkzoekenden naar de positieve impact van een organisatie en hebben bedrijven met een duidelijke betekenis een voorsprong op het gebied van groei ten opzichte van bedrijven die niet vanuit betekenis werken.
Waarmaken van je betekenis
Wat we nog te vaak zien is dat bedrijven op hun website of in de media een mooi verhaal vertellen, maar er toch bar weinig van waarmaken wanneer ze voor belangrijke keuzes staan. Termen als green washing en purpose washing komen hier vaak om de hoek kijken. Bedrijven willen betekenisvol lijken, maar zijn het in essentie niet.
Terwijl het waarmaken van je merkbelofte (en dus je betekenis) essentieel is voor de maatschappij, voor de bedrijfsresultaten en je medewerkers. En daar komt de herijking van de PMC om de hoek kijken.
“Traditionele PMC’s nemen vaak geen externe kosten, zoals milieuvervuiling en sociale impact mee in de strategische besluitvorming. Dit kan leiden tot keuzes die op korte termijn economisch voordelig zijn, maar nadelige gevolgen hebben voor duurzaamheid en maatschappelijk welzijn en daarmee ook extra kosten voor de organisatie zelf.”
PMC als Product-markt combinatie
Een product-markt combinatie is wat we jarenlang hebben gezien als een strategisch concept dat wordt gebruikt om de relatie tussen een specifiek product en de bijbehorende doelgroep te definiëren. Het doel van een PMC is om een helder beeld te krijgen van welke producten worden aangeboden en aan welke marktsegmenten deze producten worden verkocht.
Met deze definitie richt je je compleet op de markt en hoe je in de markt op korte termijn succes kan hebben. Traditionele PMC’s nemen vaak geen externe kosten, zoals milieuvervuiling en sociale impact mee in de strategische besluitvorming. Dit kan leiden tot keuzes die op korte termijn economisch voordelig zijn, maar nadelige gevolgen hebben voor duurzaamheid en maatschappelijk welzijn en daarmee ook extra kosten voor de organisatie zelf.
Download het gratis heldenmerkpakket
Zelf aan de slag met het ontdekken van je merkidentiteit? Download dan het Heldenmerk-pakket. Hierin ontvang je:
Het e-book ‘Bouw een Heldenmerk’ met alle theorie om een heldenmerk te bouwen;
Het oefeningenboek waarin alle opdrachten staan om een heldenmerk te bouwen;
Canvassen en andere middelen die jou en je merkteam helpen bij de opdrachten uit het oefeningenboek.
Hoe maak je de shift van marketing naar merketing?
Voor bedrijven die willen evolueren van traditionele marketing naar merketing, zijn er enkele cruciale stappen:
- Bouw een stevige merkfundering – Ga met een merkteam aan de slag om de fundering superscherp te hebben. Daarmee formuleer je de betekenis, visie, missie, merkpersoonlijkheid en positionering van het merk. Je werkt dit uit in huisstijl en de merkdragers. Dit dient als basis voor impactmaximalisatie.
- Integreer impact in je bedrijfsmodel – Om je merkidentiteit te laden, zorg je voor de groei en innovatie van je merk. Maak de betekenis en missie een kernonderdeel van je organisatie, in alle processen, protocollen en beleid.
- Maak medewerkers merkambassadeurs – Het laden van je merk begint van binnenuit. Een sterk merk borg je in je organisatie door je medewerkers actief te betrekken bij je missie.
- Communiceer op een geloofwaardige manier – Extern laad je het merk door te focussen op het creëren van een fanschare voor je merk. Laat zien wat je doet en wees transparant over successen én uitdagingen die je als organisatie hebt in de verschillende marketingprogramma’s. Bouw daarmee een community rondom je merk.
Deze stappen zijn een korte beschrijving van de haltes in de merkreis. Deze verschuiving vraagt om lef, visie en doorzettingsvermogen, maar de beloning is groot: een sterk merk, loyale klanten en een blijvende impact op de wereld.
De toekomst is aan merketing
De wereld heeft bedrijven nodig die verder durven te denken dan het maken van zo min mogelijk schade. Ondernemingen die niet alleen reageren op problemen, maar actief bijdragen aan oplossingen. Merketing is de toekomst van betekenisvol ondernemen.
De vraag is niet langer of bedrijven deze shift moeten maken, maar hoe snel ze dat gaan doen. De merken die voorop lopen in betekenis, bouwen aan iets groters dan alleen winst – ze bouwen aan een beweging. En dat is waar de echte kracht van merketing ligt.
Wil je jouw bedrijf transformeren van marketing naar merketing? Start dan vandaag met het bouwen van een sterk merk. Download ons heldenmerk-pakket.
Vraag het Heldenmerk-pakket aan!
In het heldenmerk-pakket ontvang je het E-book én oefeningenboek om je eigen betekenisvolle merk te bouwen.
