Het maken van een storytelling-marketingplan is een belangrijk proces voor het succes van je merk. Daarom nemen we je in deze artikelenserie mee in het ontwikkelen van een storytelling-marketingplan. De artikelen in deze serie zijn:
In de eerdere artikelen in deze serie hebben we je meegenomen in het stellen van de juiste doelen, het bepalen van je publiek en doelgroep en het vertellen van je boodschap in de volledige klantreis door inzet van marketingprogramma’s. In dit artikel van de serie gaan we verder in op het vertellen van d.m.v. contentmarketing, wat een belangrijk onderdeel is van verschillende marketingprogramma’s.
Voordat we verdergaan op hoe je contentmarketing in kan zetten voor je merk, is het goed om duidelijk te maken wat contentmarketing precies is. Content is de Engelse term voor inhoud. Daarmee zet je dus de inhoud van je merk in voor de marketing van je merk. Content is een marketingvorm die de laatste jaren enorm is toegenomen. Met contentmarketing zet je kennis, informatie, ervaringen in om je publiek van inhoud te voorzien. Denk hierbij aan artikelen, blogs, vlogs, infographics, whitepapers, e-books, nieuwsbrieven, etc. Deze content zet je in via alle mogelijke kanalen waar je merk te vinden is.
Voor heldenmerken is contentmarketing extra effectief, omdat heldenmerken een sterk inhoudelijk merkverhaal hebben. Contentmarketing draait in essentie om het geven van tools aan gebruikers die jou helpen je missie te behalen.
Lees ook: Het geheim van contentmarketing (Exclusief in je mailbox)
Contentmarketing is dus het inzetten op de inhoud van je merk, om daarmee je inhoudelijke merkverhaal te delen. Maar waarom zet je contentmarketing in voor je merk? Met contentmarketing maak je de stap van irriteren naar inspireren. Bij andere vormen van marketing onderbreek je de klant bij wat hij/ zij aan het doen is, met contentmarketing inspireer je jouw klanten op het moment dat zij het willen. Dit betekent ook gelijk dat je de keuze maakt om je klanten te helpen met inspiratie of vragen op het moment dat zij die hebben.
De zoektocht naar deze verhalen begint dan ook vaak via zoekmachines: Ze zijn op zoek naar inspiratie voor een duurzaam kinderfeestje, willen weten hoe hoge hypotheek ze kunnen krijgen of hoe je meer klanten kunt werven. Wat het startpunt ook is, met contentmarketing speel je hierop in en help je ze op dat moment dat het belangrijk voor ze is. Door in te zetten op het bieden van waardevolle content creëer je een eigen fanschare van mensen die je merk gebruiken voor het thema waarin jij belangrijk wilt zijn. Deze fanschare komt regelmatig terug op je website, krijgt meer liefde voor je merk en deelt ook vaker je content. Hierdoor hoef je (op lange termijn) minder in te zetten op paid media, omdat je vaker earned media krijgt.
Voor veel merken is het vooral belangrijk dat hun merk beter vindbaar is op de zoekmachines en dat ze daardoor ook meer warme leads krijgen voor hun merk.
De content van je merk helpt je merk dus op lange termijn om te groeien en een eigen fanschare op te bouwen. De afgelopen jaren is er al veel geschreven over dat content king is en dat je dat je bedrijf een contentplatform nodig heeft. Wellicht is een contentplatform een groot woord voor waar je organisatie nu staat, je kunt het dan ook zien als contentsectie.
Zorg er altijd voor – welke vorm van content je ook maakt – dat de content van je merk op één centrale plek gepubliceerd wordt die jezelf beheert: Het contentplatform of sectie. Sociale media zijn ondanks de teruglopende gebruikersaantallen nog steeds interessant voor je merk, maar publiceer niet alleen daar je content.
Een ander belangrijk onderdeel van je contentsectie is dat al je content komt vanuit één hoofdthema. Geen losse flodders, maar ieder verhaal dat je deelt past bij het hoofdthema. Met andere woorden: Je zet de merkidentiteit om naar een hoofdthema voor je contentmarketing.
In deel 2 van deze serie hebben we het publiek voor je marketingplan bepaalt. En die wordt op dit punt cruciaal. Je gaat namelijk kijken op welk thema je publiek aanhaakt bij je merk. Waar ga je content over schrijven? Op welk onderdeel wil je autoriteit worden? Kijk hierbij ook naar je concurrenten. Wanneer er één partij al autoriteit is op een onderdeel, dan is heel lastig om de autoriteit over te nemen. Ga dus op zoek naar het thema dat het beste bij je merk en het publiek past. Zo zet een fietswinkel uit Apeldoorn met zijn content in op fietsinspiratie in de Veluwe en een merk als Retulp niet over drinkflessen, maar over herbruikbare alternatieven voor single-use plastics.
In dit artikel van Adformatie spreken ze over een voorbeeld van Oral-B dat claimt dat zij door de meeste tandartsen worden geadviseerd. Via hun contentplatform DentalCare.com ondersteunen zij de tandheelkundige experts om de claim te onderbouwen.
In het eerste artikel van deze serie hebben we het doelen stellen besproken. Hierin zijn we verder ingegaan op de indicatoren die je inzicht geven hoe het ervoor staat met het behalen van je doelen. Wanneer je aan de slag gaat met de contentmarketing, is het belangrijk dat je inzichtelijk hebt welke doelen je hebt voor je contentmarketing. Kortom: Wat wil je bereiken? Dit sluit direct aan bij de bedrijfsdoelstellingen en de doelstellingen uit de marketingprogramma’s (zie het vorige artikel). Op basis van de doelstelling van je contentmarketing kun je ook content-indicatoren bepalen: Welke indicatoren laten jou zien of je de doelen bereikt of benaderd? Een aantal voorbeelden van indicatoren zijn:
Een aantal voorbeelden van deze KPI’s kunnen zijn:
Op basis van de doelen die je stelt voor je contentmarketing, kun je ook een budget bepalen voor de ontwikkeling en distributie van de content. Hier houd je rekening mee wanneer je aan de slag gaat met sub-thema’s, formats en invalshoeken.
Vanuit je corporate merkverhaal en je hoofdthema van je contentplatform ga je aan de slag met het ontwikkelen van sub-verhalen. Zie je merk dan ook als een mediamerk en ontwikkel verschillende rubrieken, formats en invalshoeken voor je merkverhalen.
Je zet je hoofdthema om in verschillende rubrieken om je content in te verdelen. Neem als inspiratie je lievelings-talkshow of magazine en bekijk welke vaste rubrieken zij gebruiken. Zo kun je ook jouw merkverhalen onder verdelen in vaste rubrieken. Eigenlijk zijn de rubrieken van je contentmarketing de sub-thema’s van je merk. Denk bijvoorbeeld na over:
Beschrijf op deze manier zoveel mogelijk rubrieken die passen bij je merkidentiteit en contentthema. Vervolgens beschrijf je de rubrieken verder door na te denken over formats.
John de Mol is de bekendste formatmaker van ons land. Televisieformats als Big Brother en The Voice verkocht hij voor enorme bedragen aan bijna de hele wereld. Per rubriek kun je op zoek naar de juiste formats voor jouw content, net als John de Mol. Een format is de opzet van je content, zoals jij het naar buiten gaat brengen. Denk hierbij aan de vorm van je content en de invalshoek.
In zijn boek Formats, de next step in contentmarketing geeft Aart Lensink meer dan 100 voorbeelden van formats. Denk hierbij aan een format over behind the scenes van je merk, zodat je publiek herkenning kunnen vinden met de mensen van je merk. Of een format die ingaat op de ontstaansgeschiedenis van je merk, of een format die de klant centraal zet. Of juist een format waar je verder in gaat op over hoe leuk het is om te werken voor je organisatie. Je kunt het zo gek niet verzinnen of je kunt er formats over verzinnen.
Kijk hierbij goed wat er past bij je merk, bij je organisatie (wie moet wat gaan doen?) en bij je publiek en dat past bij het budget. Per format bedenk je welke vorm het beste past, bijvoorbeeld een artikel, een infographic, video, etc. Daarna kijk je of je dit intern kunt regelen, of heb je daar externe hulp bij nodig?
Ken je publiek goed en het is niet moeilijk om onderwerpen te verzinnen. Ga per rubriek/ sub-thema die je hebt bepaald aan de slag om contentonderwerpen te bedenken. Als marketeer of ondernemer doe je dit niet alleen, maar leg je oor te luister bij de verschillende medewerkers binnen je organisatie. Maar blijf ook in gesprek met je publiek, want alles wat zij zeggen kunnen interessante onderwerpen voor je content zijn. Zorg ervoor dat je per rubriek en format genoeg onderwerpen hebt die je kunt ontwikkelen.
Vervolgens kun je gaan nadenken welke delen je kunt ontwikkelen per verhaal, met andere woorden: Je gaat aan de slag met een serie binnen je format. Je deelt het sub-verhaal op in delen om per aflevering een deel van het verhaal te vertellen of het verhaal vanuit een andere invalshoek te bespreken. Kijk eens na de opbouw van een tv-programma of een serie artikelen in een magazine. Hoe hebben zij dit opgebouwd? Hier kan je van leren voor je eigen formats. Ben je bijvoorbeeld een klusbedrijf die kennis wil delen over het bouwen van een eigen overkapping in de achtertuin. Maak er drie afleveringen van en je zorgt dat de mensen die geïnteresseerd zijn in dit onderwerp blijven plakken.
Als laatste ga je aan de slag met het ontwikkelen van de contentkalender. Je bekijkt welke formats je gaat introduceren en welke content daarbij komt kijken. Op de gewenste frequentie plan je de content voor je merk in. In de contentkalender zet je:
Maak vervolgens een aparte kalender waarin je per dag inplant welke berichten je gaat plaatsen op de verschillende sociale mediakanalen die je beheert.
In deze blog zijn we ingegaan op het inzetten van contentmarketing voor je organisatie. Dit is één van de vormen waarmee je het verhaal van je merk kunt inzetten voor je marketing. Maar er zijn er nog veel meer, in het volgende artikel gaan we in op de verschillende vormen van storytelling. Lees hier het artikel Storytelling marketingplan, zo doe je dat! Deel 5: Storytelling doorvoeren, deze vormen zijn er!
Het Storytelling Marketingplan is onderdeel van het laden van je merk in de merkreis. De kern van je merk is de merkfundering. Zorg dat deze op orde is, voordat je aan de slag gaat met het laden van je merk.
Wil je eens sparren wat betekenisvolle marketing voor jullie merk betekent? Boek dan een gratis Ideale Merk Sessie. Tijdens deze sessie bekijken we samen het ideale merk van je organisatie. We kijken waar je nu staat en hoe jullie bij het ideale merk komen.
Het maken van een storytelling-marketingplan is een belangrijk proces voor het succes van je merk. Daarom nemen we je in deze artikelenserie mee in het ontwikkelen van een storytelling-marketingplan. De artikelen in deze serie zijn:
In de eerdere artikelen in deze serie hebben we je meegenomen in het stellen van de juiste doelen, het bepalen van je publiek en doelgroep en het vertellen van je boodschap in de volledige klantreis door inzet van marketingprogramma’s. In dit artikel van de serie gaan we verder in op het vertellen van d.m.v. contentmarketing, wat een belangrijk onderdeel is van verschillende marketingprogramma’s.
Voordat we verdergaan op hoe je contentmarketing in kan zetten voor je merk, is het goed om duidelijk te maken wat contentmarketing precies is. Content is de Engelse term voor inhoud. Daarmee zet je dus de inhoud van je merk in voor de marketing van je merk. Content is een marketingvorm die de laatste jaren enorm is toegenomen. Met contentmarketing zet je kennis, informatie, ervaringen in om je publiek van inhoud te voorzien. Denk hierbij aan artikelen, blogs, vlogs, infographics, whitepapers, e-books, nieuwsbrieven, etc. Deze content zet je in via alle mogelijke kanalen waar je merk te vinden is.
Voor heldenmerken is contentmarketing extra effectief, omdat heldenmerken een sterk inhoudelijk merkverhaal hebben. Contentmarketing draait in essentie om het geven van tools aan gebruikers die jou helpen je missie te behalen.
Lees ook: Het geheim van contentmarketing (Exclusief in je mailbox)
Contentmarketing is dus het inzetten op de inhoud van je merk, om daarmee je inhoudelijke merkverhaal te delen. Maar waarom zet je contentmarketing in voor je merk? Met contentmarketing maak je de stap van irriteren naar inspireren. Bij andere vormen van marketing onderbreek je de klant bij wat hij/ zij aan het doen is, met contentmarketing inspireer je jouw klanten op het moment dat zij het willen. Dit betekent ook gelijk dat je de keuze maakt om je klanten te helpen met inspiratie of vragen op het moment dat zij die hebben.
De zoektocht naar deze verhalen begint dan ook vaak via zoekmachines: Ze zijn op zoek naar inspiratie voor een duurzaam kinderfeestje, willen weten hoe hoge hypotheek ze kunnen krijgen of hoe je meer klanten kunt werven. Wat het startpunt ook is, met contentmarketing speel je hierop in en help je ze op dat moment dat het belangrijk voor ze is. Door in te zetten op het bieden van waardevolle content creëer je een eigen fanschare van mensen die je merk gebruiken voor het thema waarin jij belangrijk wilt zijn. Deze fanschare komt regelmatig terug op je website, krijgt meer liefde voor je merk en deelt ook vaker je content. Hierdoor hoef je (op lange termijn) minder in te zetten op paid media, omdat je vaker earned media krijgt.
Voor veel merken is het vooral belangrijk dat hun merk beter vindbaar is op de zoekmachines en dat ze daardoor ook meer warme leads krijgen voor hun merk.
De content van je merk helpt je merk dus op lange termijn om te groeien en een eigen fanschare op te bouwen. De afgelopen jaren is er al veel geschreven over dat content king is en dat je dat je bedrijf een contentplatform nodig heeft. Wellicht is een contentplatform een groot woord voor waar je organisatie nu staat, je kunt het dan ook zien als contentsectie.
Zorg er altijd voor – welke vorm van content je ook maakt – dat de content van je merk op één centrale plek gepubliceerd wordt die jezelf beheert: Het contentplatform of sectie. Sociale media zijn ondanks de teruglopende gebruikersaantallen nog steeds interessant voor je merk, maar publiceer niet alleen daar je content.
Een ander belangrijk onderdeel van je contentsectie is dat al je content komt vanuit één hoofdthema. Geen losse flodders, maar ieder verhaal dat je deelt past bij het hoofdthema. Met andere woorden: Je zet de merkidentiteit om naar een hoofdthema voor je contentmarketing.
In deel 2 van deze serie hebben we het publiek voor je marketingplan bepaalt. En die wordt op dit punt cruciaal. Je gaat namelijk kijken op welk thema je publiek aanhaakt bij je merk. Waar ga je content over schrijven? Op welk onderdeel wil je autoriteit worden? Kijk hierbij ook naar je concurrenten. Wanneer er één partij al autoriteit is op een onderdeel, dan is heel lastig om de autoriteit over te nemen. Ga dus op zoek naar het thema dat het beste bij je merk en het publiek past. Zo zet een fietswinkel uit Apeldoorn met zijn content in op fietsinspiratie in de Veluwe en een merk als Retulp niet over drinkflessen, maar over herbruikbare alternatieven voor single-use plastics.
In dit artikel van Adformatie spreken ze over een voorbeeld van Oral-B dat claimt dat zij door de meeste tandartsen worden geadviseerd. Via hun contentplatform DentalCare.com ondersteunen zij de tandheelkundige experts om de claim te onderbouwen.
In het eerste artikel van deze serie hebben we het doelen stellen besproken. Hierin zijn we verder ingegaan op de indicatoren die je inzicht geven hoe het ervoor staat met het behalen van je doelen. Wanneer je aan de slag gaat met de contentmarketing, is het belangrijk dat je inzichtelijk hebt welke doelen je hebt voor je contentmarketing. Kortom: Wat wil je bereiken? Dit sluit direct aan bij de bedrijfsdoelstellingen en de doelstellingen uit de marketingprogramma’s (zie het vorige artikel). Op basis van de doelstelling van je contentmarketing kun je ook content-indicatoren bepalen: Welke indicatoren laten jou zien of je de doelen bereikt of benaderd? Een aantal voorbeelden van indicatoren zijn:
Een aantal voorbeelden van deze KPI’s kunnen zijn:
Op basis van de doelen die je stelt voor je contentmarketing, kun je ook een budget bepalen voor de ontwikkeling en distributie van de content. Hier houd je rekening mee wanneer je aan de slag gaat met sub-thema’s, formats en invalshoeken.
Vanuit je corporate merkverhaal en je hoofdthema van je contentplatform ga je aan de slag met het ontwikkelen van sub-verhalen. Zie je merk dan ook als een mediamerk en ontwikkel verschillende rubrieken, formats en invalshoeken voor je merkverhalen.
Je zet je hoofdthema om in verschillende rubrieken om je content in te verdelen. Neem als inspiratie je lievelings-talkshow of magazine en bekijk welke vaste rubrieken zij gebruiken. Zo kun je ook jouw merkverhalen onder verdelen in vaste rubrieken. Eigenlijk zijn de rubrieken van je contentmarketing de sub-thema’s van je merk. Denk bijvoorbeeld na over:
Beschrijf op deze manier zoveel mogelijk rubrieken die passen bij je merkidentiteit en contentthema. Vervolgens beschrijf je de rubrieken verder door na te denken over formats.
John de Mol is de bekendste formatmaker van ons land. Televisieformats als Big Brother en The Voice verkocht hij voor enorme bedragen aan bijna de hele wereld. Per rubriek kun je op zoek naar de juiste formats voor jouw content, net als John de Mol. Een format is de opzet van je content, zoals jij het naar buiten gaat brengen. Denk hierbij aan de vorm van je content en de invalshoek.
In zijn boek Formats, de next step in contentmarketing geeft Aart Lensink meer dan 100 voorbeelden van formats. Denk hierbij aan een format over behind the scenes van je merk, zodat je publiek herkenning kunnen vinden met de mensen van je merk. Of een format die ingaat op de ontstaansgeschiedenis van je merk, of een format die de klant centraal zet. Of juist een format waar je verder in gaat op over hoe leuk het is om te werken voor je organisatie. Je kunt het zo gek niet verzinnen of je kunt er formats over verzinnen.
Kijk hierbij goed wat er past bij je merk, bij je organisatie (wie moet wat gaan doen?) en bij je publiek en dat past bij het budget. Per format bedenk je welke vorm het beste past, bijvoorbeeld een artikel, een infographic, video, etc. Daarna kijk je of je dit intern kunt regelen, of heb je daar externe hulp bij nodig?
Ken je publiek goed en het is niet moeilijk om onderwerpen te verzinnen. Ga per rubriek/ sub-thema die je hebt bepaald aan de slag om contentonderwerpen te bedenken. Als marketeer of ondernemer doe je dit niet alleen, maar leg je oor te luister bij de verschillende medewerkers binnen je organisatie. Maar blijf ook in gesprek met je publiek, want alles wat zij zeggen kunnen interessante onderwerpen voor je content zijn. Zorg ervoor dat je per rubriek en format genoeg onderwerpen hebt die je kunt ontwikkelen.
Vervolgens kun je gaan nadenken welke delen je kunt ontwikkelen per verhaal, met andere woorden: Je gaat aan de slag met een serie binnen je format. Je deelt het sub-verhaal op in delen om per aflevering een deel van het verhaal te vertellen of het verhaal vanuit een andere invalshoek te bespreken. Kijk eens na de opbouw van een tv-programma of een serie artikelen in een magazine. Hoe hebben zij dit opgebouwd? Hier kan je van leren voor je eigen formats. Ben je bijvoorbeeld een klusbedrijf die kennis wil delen over het bouwen van een eigen overkapping in de achtertuin. Maak er drie afleveringen van en je zorgt dat de mensen die geïnteresseerd zijn in dit onderwerp blijven plakken.
Als laatste ga je aan de slag met het ontwikkelen van de contentkalender. Je bekijkt welke formats je gaat introduceren en welke content daarbij komt kijken. Op de gewenste frequentie plan je de content voor je merk in. In de contentkalender zet je:
Maak vervolgens een aparte kalender waarin je per dag inplant welke berichten je gaat plaatsen op de verschillende sociale mediakanalen die je beheert.
In deze blog zijn we ingegaan op het inzetten van contentmarketing voor je organisatie. Dit is één van de vormen waarmee je het verhaal van je merk kunt inzetten voor je marketing. Maar er zijn er nog veel meer, in het volgende artikel gaan we in op de verschillende vormen van storytelling. Lees hier het artikel Storytelling marketingplan, zo doe je dat! Deel 5: Storytelling doorvoeren, deze vormen zijn er!
Het Storytelling Marketingplan is onderdeel van het laden van je merk in de merkreis. De kern van je merk is de merkfundering. Zorg dat deze op orde is, voordat je aan de slag gaat met het laden van je merk.
Wil je eens sparren wat betekenisvolle marketing voor jullie merk betekent? Boek dan een gratis Ideale Merk Sessie. Tijdens deze sessie bekijken we samen het ideale merk van je organisatie. We kijken waar je nu staat en hoe jullie bij het ideale merk komen.
Vul je gegevens in en ontvang het heldenmerk pakket. Ga aan de slag en word ook een betekenisvol merk.
Storytelling marketingplan, zo doe je dat! Deel 5: Storytelling doorvoeren,...