Als duurzame start-up is het belangrijk om je missie goed te hebben staan. Je merkidentiteit (Het DNA van je merk) is van essentieel belang in de groei van je merk. Wanneer je jouw DNA strak hebt staan, dan schaalt die op de juiste manier mee en ontwikkel je een cultuur die echt past bij je merk.
Jouw DNA is de basis van jouw verhaal die je inzet. Het is jouw heldenverhaal waarin je fans meeneemt tijdens je reis om je missie te bereiken. Door hier jouw hoogtepunten, maar ook vooral je mislukkingen te delen, zorg je dat mensen je gaan volgen, empathie voor je krijgen en dat ze fan worden. Deze fans vormen de basis van de groei van jouw merk. Deze fans zijn ook erg belangrijk voor de derde stap.
Lees ook: Overtuig juist niet op circulaire argumenten