De klantreis

Als held wil je met je bedrijf klanten aantrekken, in plaats van te trekken aan klanten. Het is goed om je te verdiepen in de klant om ervoor te zorgen dat je klanten aantrekt. Je gaat daarvoor nadenken over de reis die jouw klant maakt om van een onbekende naar een enthousiaste klant te gaan. In deze blog krijg je de 4 fases van de klantreis: